Francamente da un'azienda delle dimensioni di Hornby è inaccettabile la soluzione del buono sconto, non è una risposta quantomeno sufficiente ad un difetto di costruzione simile.

se danno solo il 50%, tu spedisci loro il solo telaio rotto...

Anzi, visto che il telaio è rotto, ne manderei solo mezzo...

Battute a parte, di cui comunque condivido tutto, per me è un comportamento vergognoso!

P.s. io non sono coinvolto perché non le ho prese.

Si vergognoso ... perchè è assurdo "rimborsare" col 50% di un prezzo maggiorato del 30% (rispetto allo Street-price) la restituzione (aggiungiamoci le spese di spedizione) di un modello al 100% non funzionante.

A casa mia si chiama presa per il culo....

Vorrei dire "... per me hanno chiuso ..." ma ho l'impressione che non abbiano bisogno del mio e del vostro aiuto: stanno già facendo tutto da soli .

Scriverlo è stata un'ingenuità.
Avran realizzato "Toh, in vari mesi in 20 ci hanno scritto che hanno il telaio rotto, e in pochi giorni ci son arrivate 500 mail per per chiedere il buono..."

Già, il buono

Ho scritto anche io a Hornby avendo avuto la dritta del buono sconto.. Inizialmente mi mandano una mail col codice sconto (50% da usare sul sito che alla fine diventa si e no un 25% visti i prezzi che mettono), poi a distanza di una settimana mi arriva una mail nella quale mi chiedono di rendere la loco rotta (spedizione a carico loro). Ma io dico: se io la loco l'ho pagata 200€ (con il sound), già avere il solo buono sconto è una mezza presa in giro, ma ora vuoi pure la loco indietro? Ma stiamo scherzando?
Un saluto

.

furbi no, ma fessi neanche: se mi dai solo il 50% puoi pretendere mezza locomotiva. ognuno gli manderà la metà più danneggiata

Non sono 50 euro, ma il 50% di un nuovo acquisto con prezzo gonfiato di un buon 30% rispetto ai negozi on line

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Infatti hanno subito imparato da noi italiani!!! ti do' un buono sconto del 50% sull'acquisto a prezzo pieno (e intanto io vuoto i magazzini senza rompere ai negozianti) ma tu mi rendi la tua loco rotta ,che magari avevi pagato a prezzo "presaldi" ...................e scusate, mi sono perso, ma "qualcosa "non mi quadra hanno imparato il gioco delle tre carte?????

Booooni...state boooni...che forse si trova una quadra....











Ci siamo quasi....

Despx

Ottimo Lavoro Despx!!

Ciao

Giovanni Mureddu

Grande Paolo...bel lavoro .
Ci sentiamo.