Appunto. Nel mio intervento è sottintesa la tua stessa linea di pensiero.
Però sembra che qualcuno non capisca e pretenda cose che ACME non può permettersi, facendo analogie con marchi molto più grandi in termini di fatturato, struttura aziendale e numero dipendenti.
Se non erro l'Acme avra si è no 20 dipendenti...

Nik...secondo me non si può paragonare ACME a Roco o Hornby solo per il prezzo finale al consumatore. Hornby fattura 60 milioni di sterline, Roco non so ma saremo cmq su cifre analoghe, avrà mille uffici e persone dietro ad una scrivania dedicate esclusivamente ai clienti ed al pubblico consumatore. Pertanto mi lascia perplesso il fatto che tu non capisca come in ACME non siano riusciti "a porre rimedio" alle proteste di quanti poi, visto che sono quasi tutti solo "collezionisti e non plasticisti...
In parole spiccie, a mio parere, il servizio che tu pretendi non te lo daranno mai perchè antieconomico per il loro bilancio. E anche se tu non acquisti più, visti i lotti di produzione ormai "limitati", venderanno comunque e sempre tutto.

Quindi semplicemente non ti resta che non comprarlo, senza andarti a rodere il fegato sulla loro organizzazione aziendale.

mah...sembra che ripetere il solito pippone su acme gli faccia bene, come ripetere un mantra, lasciamoglielo ripetere, prima o poi si verrà a noia da solo

Infatti mi sembra che da quando è entrato sul forum l'unico suo apporto sia stato rompere gli zebedei con la solita ditta.
Basta per piacere

In effetti ha del disco rotto, per me non scrive oramai nemmeno più a getto, fa direttamente ctrl C ctrl V da un file word

Ciao a tutti,
dopo anni di discussioni e di strali lanciati da molti sull'assistenza di ACME mi sembra che ci si debba arrendere all'evidenza e abbandonare la fiera dell'ovvio dove solo gli stolti pagano il biglietto per partecipare.
E' un dasto di fatto che la politica dell'azienda è risultata fino ad ora vincente visto che vendono i modelli a iosa, si potrebbe quindi ipotizzare che :

1) Si lamentano solo pochi sparuti sfigati mentre la stragrande maggioranza dei modellisti è contenta ed esente da problemi coi loro modelli che macinano Km
2) I modellisti dinamici sono una esigua minoranza sparuta rispetto alla lobby dei fermocollezionisti & contachiodi

Personalmente penso che la verità sia un mix di entrambe le opzioni ma che a prescindere il nodo cruciale è NO RICAMBI

Possiedo tre macchine di ACME che sono esenti al momento da problemi di fabbricazione, solo la D461 risulta abbastaza rumorosa fin dal rodaggio, sono modelli qualitativamente apprezzabili ( mi riferisco alla mia esperienza ) ma basandomi su quanto appreso nel tempo dai modellisti praticanti sono rassegnato che al primo problema diventeranno modelli statici e solo per questa ragione da molti anni non acquisto più materiale motore di questa casa.
Questo perchè sono consapevole in anticipo che esiste questo problema e, non mi sembra logico spendere dei bei soldoni per acquistare un modello sul quale non avrò assistenza per poi partecipare alla fiera dell'ovvio sui forum.
Saluti non assistiti a tutti i fermodellisti
Topolox

NOn comprendo questo difendere Acme lavorate per questa azienda? non capisco perché accusare chi esprime una sua opinione, sembra che non si possa criticare l'azienda e soprattutto i modi di fare dlel'azienda a prescindere. Io pure ho espresso un parere poco positivo su Acme e sul suo modo di fare, non ci vedo nulla di male, piuttosto cercate di rispettare i pareri altrui, questo si.

Buongiorno Giuseppe FS sono concorde con te al 200%,
alla fiera dell'ovvio si sente l'inconfondibile profumo dell'aria fritta, come le braciole alla festa dell' Unità...................
Fermo restando che ci sarà sempre per qualunque argomento una fazione di innocentisti e una di colpevolisti, mi sembra patetico cercare di sbugiardare chi espone in modo educato la sua insoddisfazione quando fa evidentemente parte di una schiera molto vasta di insoddisfatti.
La casa oltre ai suoi meriti ha le sue colpe e ritengo veramente ottusii coloro che non avendo o non vedendo il problema invece di limitarsi a prendere atto delle esperienze altrui si adoperano per sbugiardarli.
Sinceramente sembrano spesso persone non super partes.
Saluti democratici
Topolox

Grazie am,ico di forum, io pure parlo da possessore, fortunatamente felice, di carrozze e loco Acme ma questo non vuol dire che devo essere autorizzato a sbugiardare qualcuno che è critico e soprattutto non evidenziare quanto detto sul post vendita e ricambi, forse chji parla al contrario ha i soldi da poter spendere con facilità, io non sono tra questi, parliamo poi di prodotti per me venduti a prezzi easgerati vorrei ricordare che una 626 digital solund con 260 280 euro la porti a casa, conm Acme devi spenderne almeno 300 se la vuoi digital sound, ho detto tutto.

Caro Giacomo dalle tue risposte o hai soldi da buttare senza problemi o lavori per Acme, obiettività pari a zero da parte tua. Poi servizio antieconomico per il loro bilancio, ma per piacere, con quello che si fanno pagare, una semplice carrozza passeggeri singola non la trovi a m eno di 60 euro, ma di che stiamo parlando eh.

GOMBLODDO!!1!!111!!!1!

Le parole di Giacomo non mi paiono così tanto a favore di Acme: ha spiegato il perchè l'azienda non proponga un valido servizio ricambi. Giusto o no, è così. Non è una giustificazione nè un'offesa, è un dato di fatto.
Sinceramente questa cosa che quando uno esprime un'opinione non coincidente con la propria, il tale o è stupido, o un venduto, sinceramente non la capisco. E' uno dei peggiori mali del mondo attuale.

Naturalmente sarebbe auspicabile che il servizio ricambi funzioni appieno e che i pezzi di ricambio fossero disponibili per anni, o tramite i negozianti o direttamente dall'azienda produttrice. Ma dato che il discorso sulla difficile reperibilità dei ricambi ACME è ciclico e si ripete da anni, ormai il consumatore è avvisato e dovrebbe sapere che se compra un modello dell'Anonima corre il rischio di avere difficoltà nel recuperare il pezzo di ricambio occorrente. Dato che dall'azienda non intendono cambiare politica (purtroppo), bisogna farsene una ragione.

Bomby, se ci vieni a trovare (Safre) sei mio ospite a tavola.
...
Ormai ho smesso pure di telefonare al produttore di componebti professionali ben più tecnologici e costosi di un trenino: le risposte sono tipicamente pure peggio, e lì non posso neanche dire non compero più, perchè è il mio cliente che impone.

Che poi non ho ancora messo a fuoco: statisticamente a lementarsi sono sempre i soliti ... direi (scusate) masochisti!

la domanda e' abbastanza semplice; sapendo il non proprio professionale serivizio post vendita della ditta in questione e i relativi prezzi dei modelli arrivati alle stelle, perche' continuare a comprarli?
fate come tanti altri utenti saggi del forum, passate su altri marchi, decisamente piu seri e alla portata.

saluti

malte

Non esattamente Marco..... io ho smesso di essere masochista 7-8 anni fa, e ne sono contentissimo! Il fatto è che dispiace vedere certe potenzialità in una azienda che vanifica quanto di buono fa scegliendo politiche commerciali per nulla rivolte alla soddisfazione del cliente. Da parte mia finché non vedrò inversioni di tendenza continuerò ad ignorarla, e a manifestare la mia protesta quando sento qualcuno che se ne lamenta: diverso sarebbe se almeno sulle scatole ci scrivessero che sono modelli usa e getta....


saluti

Max

...tra poco vorrei veder quante persone si fogheranno sull'acquisto delle nuove TEE e poi vedremo quanti masochisti ci saranno si perché ci scommetterei che queste vetture andranno subito a ruba ed allora ne riparleremo