buonasera a tutti , ho una intellibox 2 con la quale riesco a leggere sul binario di programmazione locomotive ecc ecc che hanno montato decoder esu per il resto non riesco a leggere più niente e la centralina mi dice che non c'è niente sul binario oppure c'è un errore sullo stesso , volevo quindi sapere se qualcuno conosce qualche ditta oppure privato o dei negozi specializzati ai quali potere fare riferimento per risolvere questo problema
un grazie a tutti

Ho paura che ti tocca mandarla in Germania come é successo a me.

RF

Prova a sentire Fontanatreni di Pisa, è il distributore di Uhlenbrock in Italia ed è molto competente. Il suo telefono lo trovi sul sito www.fontanatreni.com

grazie mille buonasera

Purtroppo ho anche io un guasto alla mia Intellibox 2, comperata due anni fa d'occasione usata e fuori garanzia.
Dopo aver collegato e tarato due servomotori ai rispettivi deviatoi, ho voluto testarne il movimento premendo ripetutamente i tastini sulla centrale. Risultato: dopo pochi clic si è verificato come un cortocircuito, e da quel momento la luce di stop in alto a destra non va più via. Ma soprattutto la Intellibox2 non eroga più la corrente né al decoder servo né ai binari

I tre negozianti a cui mi sono rivolto (tutti attuali o ex distributori Uhlenbrock) si dicono non in grado di sistemarla anche se due di loro hanno dato una spiegazione tecnica di cosa sia successo, suggerendomi di inviarla alla Uhlenbrock mettendo in conto nove settimane di attesa.
Ho pertanto compilato in inglese il form online sul sito del fabbricante spiegando l'accaduto e lasciando i miei riferimenti come da istruzioni dallo stesso sito, che raccomanda di richiedere assistenza online prima di spedire la centrale guasta.
Purtroppo non viene rilasciato un messaggio di preso nota, o un numero di ticket circa la segnalazione problema. Sono in attesa di risposta da due giorni.
Rifaccio la stessa domanda dell'utente marcoca76, non c'è nessun altro a cui potere chiedere assistenza, in tempi più rapidi?

Grazie mille

Ripara con ricambi originali anche perché la avventura Intellibox iniziò in parte lì

commerciale@modeltreno.it
Sig Flavio Dagostin, Bologna

Saluti,
Andrea

Gentilissimo Andrea, grazie mille
Giulio

Aggiornamento :
Col Sig Dagostin abbiamo sostituito gli encoder della mia vecchia, ma ancora ottima centrale Intellibox ( oltre 15 anni di glorioso servizio ).
L'operazione richiede un po' di esperienza e abilità quindi meglio affidarsi a Modeltreno o a un centro specializzato.
I nuovi encoder ( in foto ) hanno gli innesti delle manopole più grossi, pertanto le vecchie devono essere sostituite con quelle attuali. ( foto ).
Con questa operazione la centrale è " like new "
Saluti,
Andrea