Unione Nazionale Consumatori: class action contro servizio ristorazione
treni

Class action contro il servizio ristorazione sui treni: è questa la
nuova denuncia dell'unione nazionale consumatori. "Negli ultimi tempi -
afferma il Segretario generale dell'Unione Nazionale Consumatori - sono
giunte all'Unione Nazionale Consumatori numerose segnalazioni da parte di
viaggiatori che lamentano uno scadimento nella qualità dei servizi di
ristorazione sui treni ad alta velocità ed intercity. In particolare, alcuni
viaggiatori sostengono che i cibi cucinati sono stati sostituiti da cibi
precotti senza fornire nel menù alcuna indicazione in merito. Vogliamo
vederci chiaro nella vicenda e per questo condurremo un'indagine i cui
risultati saranno resi noti all'opinione pubblica". L'associazione,
sensibile alle lamentele dei viaggiatori costretti a viaggiare senza aria
condizionata durante il periodo estivo, annuncia di voler fare controlli
oltre che sugli standard del servizio di ristorazione anche sul livello di
pulizia dei servizi igienici e delle carrozze. "Il recente passaggio di
consegne - conclude il Segretario Dona - tra la precedente gestione del
servizio ristorazione e la nuova risale allo scorso luglio ed ha creato non
pochi disagi ai passeggeri che, nella calura insopportabile di quest'estate,
si sono trovati a viaggiare con l'aria condizionata fuori uso e senza poter
bere un sorso d'acqua a causa della mancanza del servizio di ristorazione a
bordo".

OK ma gli ultimi tempi a quando si riferiscono?? è appena cambiato(in modo traumatico con necessità dell intervento della polfer)il servizio,gestione e personale nuovo(soc estera,filiale ita personale assunto in buona parte nuovo).

Efettivamente ai tenpi di cremonini si pensava che il fondo fosse sato toccato...

Molte volte nella vita di una persona, di un'istituzione, di un Paese si crede di aver toccato il fondo e poi si scopre che qualcuno scava per arrivare al sottofondo.

ho cenato in eurostar fra firenze e bologna ,,,non mi sono trovato male, cordialità cortesia e attenzione del personale(eran da poco passate le 18.30..ma la mia necessità di cenare entro l'arrivo a bologna non ha creato alcun problema anzi..massima disponibilità e cortesia) qualità buona..prezzo un pò meno..ma con lo spostarsi in vettura ristorante il viaggio vola(odio carrellini e banchi distribuzione)...una class action mi pare veramente fuori luogo
pietro