Elogi anche da parte mia al servizio ricambi della Gieffeci, avevo richiesto i 2 copri carrelli della Roco DB 232, bene dopo un mese mi sono stati spediti senza nessun addebito .

Per i ricambi, oltre il n° di fax che ho usato fin' oggi, c'è qualche indirizzo e-mail? Grazie

Guarda che basta che vai sul loro sito e lo trovi!
comunque è questo:
info@gieffeci.com
gino

Giusto mi servono due assi "lisci" di ricambio per una 1044 in N...
Quando passerò l'ordine vi farò sapere come sarà andata! Penso bene come al solito (se il pezzo ce l'hanno: ultimamente, causa un cambio codici, hanno qualche problema).

Un grazie anche da parte mia, hanno dimostrato grande serietà, disponibilità e cortesia.
Gianni

Purtroppo non posso aggiungere i miei elogi a Gieffeci, poichè dopo tre mesi dalla mia richiesta ( un pantografo del 412 e le scalette che si trovano sui respingenti), non ho mai ricevuto una mail da parte loro di conferma dell'avvenuto ordine. Quest'oggi ho trovato la ricevuta di un pacco Celere 3 in casella con l'invito a recarmi presso la Posta x ritirare il plico ( che non sapevo dovesse arrivare, poichè non mi è mai stato comunicato), alla modica cifra di 42 Euro !!!!!!!!!!
Avvisare prima e chiedere se il costo può essere accettabile pare brutto!!!!!!

Spero che il mio sia un caso isolato.

Aggiungo per concludere che aggiungendo altre 50 Euro prendevo la RTC che volendo avrei potuto cannibalizzare per gli ulteriori aggiuntivi. 42 Euro mi sembrano uno sproposito !!!!

Anche a me è successa la stessa cosa con 4 carrelli Y25.
In pratica ho saputo che quando il costo dei ricambi eccede 7,00 euro, loro si fanno pagare.
Certo mi è dispiaciuto ricevere con paccocelere3 anzichè con semplice pacco contrassegno o raccomandata. Non si trattava di vita o di morte...
Forse sarebbe stato opportuno avvisare, così come hanno fatto con Gino (Cortez) e uno si preparava.
Peccato , però per il resto sono semrpe stati disponibili.

Basta chiedere quanto costano, tutto qui. Io l'ho fatto sempre, anche perchè spesso ho operato "per conto terzi".

Si ma quando mandi la mail, non sempre ti rispondono.
E poi che senso ha chiederlo. Sarebbe più corretto avvertire prima di spedire un pacco in contrassengo.
Io non ho mai chiesto, anzi ho sempre manifestato la mia disponibilità a pagare.
Però, caspita, per 12,00 euro pagarne 27,00 mi sembra un tantino esagerato (dal punto di vista della mancata comunicazione e/o preavviso)
Per il resto SOLO elogi per il servizio ricambi costellato da tanta cortesia.
Marcello

Anch'io volevo ringraziare gieffeci per l'invio gratuito delle due tabelle di percorrenza mancanti sulle carrozze Gran Confort anni '70... ...
Suvvia, gieffeci, si scherza...

anch'io ringrazio Gieffeci, per la puntualità e precisione nel ricevere i ricambi.

10 e lode

ciao

oggi e arrivato il mio ricambio motore nuovo, ma caspita un pacco enorme (celere3) e 12 euro di contrassegno bastava una raccomandata
per il resto ok

Ma ti avevano avvisato della spedizione?

12€? in pratica si sono fatti rimborsare le spese di spedizione...