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MessaggioInviato: sabato 25 febbraio 2006, 18:01 
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Iscritto il: domenica 15 gennaio 2006, 20:32
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Ho chiesto già due volte un carrello per carro Ealos in ricambio, tramite il negozio ho inviato loro il vecchio per averne uno nuovo in cambio , ho atteso 5 mesi una risposta, dopo un nuovo messaggio mi hanno riposto che non avevano l'articolo in questione e nonstante avessi dato come parametri i vecchi articoli del carrello e i nuovi perché nel frattempo Gieffeci ha immesso tali carri (Ealos) di nuovo sul mercato sporcandoli e aggiungendo una lettera s al fianco del numero di articolo, beh hanno detto che provavano a ordinare alla Roco il carrello descivendo il maggior numero di informazioni, ma come, gli do il morto (l'articolo del carro e il vecchio carrello), gli do l'omicida (dicedo che hanno immesso di l'articolo sul mercato sporcandolo) e loro chiedono alla roco, mi vien da pensare che il messaggio l'avrà preso qualcuno di passaggio alla Gieffeci che di ricambi non capisce un tubo.
Scusate lo sfogo ma la cosa è talmente stupida che meritava (ho ancora la mail conservata).


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MessaggioInviato: sabato 25 febbraio 2006, 18:48 
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Località: Genova
Io ho utilizzato piu' volte il servizio ricambi Roco -Gieffeci ,e sono rimasto colpito dall'efficenza .
Molto lo si deve all'efficentissima e gentile Signora Elisa ,che si occupa delle ordinazioni .
:mrgreen:


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 Oggetto del messaggio: SERVIZIO POST-VENDITA: ROCO
MessaggioInviato: lunedì 27 marzo 2006, 0:02 
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Qualcuno può mandarmi l'esploso della e412 e di una qualsiasi e645 o e636 Roco?
Grazie 1000 :wink:


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MessaggioInviato: lunedì 27 marzo 2006, 18:48 
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Iscritto il: venerdì 27 gennaio 2006, 14:07
Messaggi: 203
Mi servirebbe in particolare il numero art. delle antenne della 412 e i tientibene(spero si scriva così) sul tetto di una 645 o 636 tanto sono gli stessi.
Grazie


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MessaggioInviato: lunedì 27 marzo 2006, 18:57 
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Iscritto il: giovedì 12 gennaio 2006, 0:15
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Se mi dai il tuo indirizzo email ti spedisco entrambi i foglietti (ho quelli della E412 011 e E645 104 nostalgica).


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MessaggioInviato: lunedì 27 marzo 2006, 19:42 
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Iscritto il: domenica 15 gennaio 2006, 15:38
Messaggi: 41
Località: Messina
Gabriele ha scritto:
Se mi dai il tuo indirizzo email ti spedisco entrambi i foglietti (ho quelli della E412 011 e E645 104 nostalgica).


Ciao Gabriele!
Potrei chiedere anch'io tali foglietti?

dmmilano(at)fastwebnet(punto)it

Grazie!


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MessaggioInviato: lunedì 27 marzo 2006, 19:47 
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Iscritto il: giovedì 12 gennaio 2006, 0:15
Messaggi: 2311
Mandati! Aspetto la mail di codicealpha...


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MessaggioInviato: lunedì 27 marzo 2006, 23:07 
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Iscritto il: venerdì 27 gennaio 2006, 14:07
Messaggi: 203
Gabriele, Grazie 1000
La mia e-mail è:

codicealpha@libero.it


:D


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MessaggioInviato: lunedì 27 marzo 2006, 23:27 
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Iscritto il: giovedì 12 gennaio 2006, 0:15
Messaggi: 2311
Servito!


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MessaggioInviato: venerdì 31 marzo 2006, 11:56 
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Iscritto il: venerdì 27 gennaio 2006, 14:07
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Siccome non sono riuscito ad avere ancora ciò che mi serviva vi chiedo se conoscete i codice art. degli isolatori pantografi della 464 acme e l'art. delle antenne 402 acme

GRAZIE


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 Oggetto del messaggio: SERVIZIO POST-VENDITA: ROCO
MessaggioInviato: giovedì 25 maggio 2006, 17:02 
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Iscritto il: venerdì 13 gennaio 2006, 16:15
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Località: Genova
Ciao a tutti ,mi serve un'aiuto .
Ho dovuto ripristinate il pc ed ho perso i contatti di posta ,tra cui c'era quello dl servizio ricambi Roco ,della gentile signora Elisa .
Qualcuno mi puo' aiutare !!
Grazie per le risposte :D


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MessaggioInviato: giovedì 25 maggio 2006, 17:16 
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Iscritto il: domenica 15 gennaio 2006, 19:08
Messaggi: 1073
Località: Albenga (Sv)
accontentato sul tuo indirizzo mail.

Ciao Piero


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MessaggioInviato: giovedì 25 maggio 2006, 17:43 
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Iscritto il: venerdì 13 gennaio 2006, 16:15
Messaggi: 521
Località: Genova
Ti ringrazio Piero ,spero di ricambiare :D :D


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MessaggioInviato: venerdì 26 maggio 2006, 8:37 
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Iscritto il: sabato 14 gennaio 2006, 14:56
Messaggi: 197
Località: fiorenzuola d'arda(PC)
Ciao,potreste mandarlo anche a me?
Grazie ciao Vittorio


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 Oggetto del messaggio: SERVIZIO POST-VENDITA: ROCO
MessaggioInviato: domenica 28 maggio 2006, 11:00 
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Iscritto il: domenica 28 maggio 2006, 10:53
Messaggi: 12
Salve

Oggi , per un errore di distrazione , una carrozza Roco è volata per terra. Nonostante il volo l'unica cosa che si è rotta sono i carrelli, tutto il resto s'è smontato ma è integro. La domanda è : dove posso acquistare i carrelli di ricambio? Non so se devo rivolgermi alla Gieffeci (ma sul sito non esiste il num di telefono) oppure alla Roco (devo scrivere una email in inglese?). Comunque sia quanto mi potrebbero costare due carrelli?

Ciao e Grazie


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