Oggi sono caduto dal pero: chiesto un respingente per una e656 e 4 ghiere fanali nere per una e645 in XMPR...
La risposta?
"I ricambi non sono disponibili presso di noi. Essi dovranno essere ordinati al suo negoziante di fiducia oppure controllare la lista dei nostri rivenditori sul nostro sito www.gieffeci.com alla voce Rivenditori."

E' finito il servizio ricambi diretto per il cliente?

A me, a dirla tutta, hanno spedito (parzialmente) dei ricambi, dopo un tot di tempo, prima ancora di ricevere il pagamento.
Il problema è che rispondono alle e-mail (suppongo) a turno, quindi diventa difficile farsi capire ogni volta riguardo le richieste........

...

dario hai contattato anche la roco.cc?
http://www.roco.cc/

l'ultima volta la gieffeci mi ha mandato un ricambio dopo che avevo sollecitato la roco.cc a mandarglielo. Da loro era presente.

Ho ordinato ordinato un sacco di ricambi da gieffeci,
cardani 412
mancorrenti V60
gruppi ottici 626
finestrini 214

e non ho sborsato nemmeno un soldo!
COMPLIMENTI

A me è arrivata tempo fa una serpentina per E 646 navetta a distanza di una decina di mesi dall'ordine,ne avevo ordinate tre,premetto che non mi è stato fatto pagare nulla cosa per la quale ringrazio Gieffeci,ma avrei voluto ricontattare il servizio ricambi per chiedere le altre due mancanti ed eventuale conguaglio totale,ma purtroppo ho perso la mail di riferimento,se qualcuno potesse farmela avere via MP o mail mi farebbe una grossa cortesia.
Grazie mille.

dimenticavo, anche io ho ricevuto tutto gratis...

Forse mi sono spiegato male: la problematica, se così vogliamo chiamarla, mi è sorta proprio adesso non sei mesi fa! Anche le mie precedenti richieste sono state esaudite "aggratis" solo che ricevendo quella mail mi sorge il dubbio che riporto ancora..

E' finito il servizio ricambi diretto per il cliente?
Qualcun altro oltre me e Dario ha risontrato lo stesso esito?

ciao salvo, ricordi il fatto delle ghiere?
a me dissero che erano esaurite....allora contattai la roco.cc e mi dissero che anche loro le avevano esaurite ma erano in ordine per produrle....allora gli ho detto, appena sono pronte mandatele alla gieffeci!!!

Dopo qualche tempo (mesi però) mi sono ritrovato la bustina delle ghiere da parte gieffeci...

anch' io qualche giorno fa ho chiesto dei ricambi a Gieffeci e la risposta purtroppo è stata la seguente:

"La informiamo che i ricambi da lei richiesti non sono disponibili presso di noi.
Essi dovranno essere ordinati presso il suo negoziante di fiducia e se non dovesse averlo, può controllare sul nostro sito http://www.gieffeci.com alla voce Rivenditori nella Home Page."

tra l' altro così di punto in bianco, perchè alla penultima richiesta di ricambi che ho fatto, circa un mese fa, i pezzi erano arrivati tutti regolarmente dopo pochi giorni.

spero sia solo uno stop momentaneo, anche se ne dubito...

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Qualcuno è così gentile da darmi il n.ro del ricambio dei carrelli delle Y SNCF di Roco, una carrozza qualsiasi.
Grazie.
GD.

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Il secondo di roba ne ha talmente tanta (spero che abbia carrelli da carro in N) da dover perdere una domenica a cercare. Purtroppo non accetta carte di credito (nemmeno il primo) e bisogna o appoggiarsi su PayPal (olandese) o fare tramite bonifico, dove le banche danno il meglio di loro in quanto a ladrocinio: unicredit domanda 8 euri. E bisogna essere correntisti.

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