Mi sembra strano che si siano guastati contemporaneamente entrambi i motori.

Comunque è facile accedere ai motori e potresti provare ad alimentarli uno alla volta portando direttamente tensione ai morsetti di ciascun motore.

Controlla invece che vi sia continuità fra le ruote e i motori stessi. Va' a vedere se il ponticello che sta al posto del decoder (credo che tu stia usando l'automotrice in analogico) sia ben fissato e che tutte le saldature siano a posto.