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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: mercoledì 7 settembre 2011, 22:10 
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Iscritto il: lunedì 16 gennaio 2006, 16:40
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Eccole:

HR2275/25 € 6,00 Ordinato: 4€ 24,00
HR2185/11 € 2,40 Ordinato: 2 € 4,80

Con le ruote ormai ho sistemato. Ho effettuato due ordini gemelli a distanza di pochi giorni.

Le carrozzerie continuo a non vederle anche nelle nuove uscite:
http://www.hornby.it/media/pdf/HR2275.pdf

Grazie per il Suo prezioso aiuto.


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: mercoledì 7 settembre 2011, 22:11 
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Idem come Matteo...ordinate le ruote dei tender per la 740 ed ogni busta ha 2 assi ...
Gli ingranaggi che si efssurano non è possibile farli in emtallo, in quanto si mangerebbero l'ingranaggio in plastica di trasmissione.
Per quelli in plastica, se quancuno li vuol sostituire, ci abbiamo già pensato... :wink: :wink: :wink:
saluti


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: mercoledì 7 settembre 2011, 22:18 
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Iscritto il: martedì 23 novembre 2010, 20:32
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300zxbiturbo ha scritto:
Eccole:

HR2275/25 € 6,00 Ordinato: 4€ 24,00
HR2185/11 € 2,40 Ordinato: 2 € 4,80

Con le ruote ormai ho sistemato. Ho effettuato due ordini gemelli a distanza di pochi giorni.

Le carrozzerie continuo a non vederle anche nelle nuove uscite:
http://www.hornby.it/media/pdf/HR2275.pdf

Grazie per il Suo prezioso aiuto.


Per le ruote dei tender il ricambio è con fotografia (anche qui stiamo cercando di farle a tutti ma ci vuole il suo tempo):
http://www.hornby.it/hr2275-25.html

Per gli anelli di aderenza, come mi sembrava, la descrizione parla di 10. Se mi mandi via MP i riferimenti dei tuoi ordini vedo di sistemare la cosa (facendoti spedire i mancanti o rimborsandoti, come preferisci).

Per le carrozzerie ti riferisci solo al vapore? O in generale? Ad esempio di questa è disponibile...
http://www.hornby.it/media/pdf/HR2260.pdf

Ciao,
Massimo


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: mercoledì 7 settembre 2011, 22:18 
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Nome: Alessio Andreacchio
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L'idea era di farli tutti: dalla vite senza fine all'ingranaggio calettato sull'asse....

Alex


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: mercoledì 7 settembre 2011, 22:23 
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Iscritto il: lunedì 16 gennaio 2006, 16:40
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All'epoca dell'ordine le foto ancora non erano online... Per questo ho fatto due ordini uguali.

Per gli anelli ormai amen. Mi sconterete qualcosa nel prossimo ordine :)

Per le carrozzerie: sì, mi riferisco in modo particolare alle vaporiere (al momento sono quelle che ho cercato)


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: mercoledì 7 settembre 2011, 22:30 
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Iscritto il: martedì 23 novembre 2010, 20:32
Messaggi: 244
300zxbiturbo ha scritto:
All'epoca dell'ordine le foto ancora non erano online... Per questo ho fatto due ordini uguali.

Per gli anelli ormai amen. Mi sconterete qualcosa nel prossimo ordine :)

Per le carrozzerie: sì, mi riferisco in modo particolare alle vaporiere (al momento sono quelle che ho cercato)


Mandami lo stesso i riferimenti del tuo ordine... magari vedo di scontarti la spedizione sul prossimo ordine.
Per le carrozzerie di vaporiere indago, non so a memoria per quali possano essercene.
Appena ho notizie ti aggiorno.
Ciao,
Massimo


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: mercoledì 7 settembre 2011, 22:34 
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Iscritto il: lunedì 16 gennaio 2006, 16:40
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Località: Fabriano (AN)
Inviati via PM.

Grazie per la disponibilità.


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: mercoledì 7 settembre 2011, 22:56 
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Iscritto il: domenica 12 febbraio 2006, 8:50
Messaggi: 439
Località: Lago Trasimeno Umbria
Scusate: si è aperta una finestra di dialogo con Hornby grazie a Massimo, (non capita tutti i giorni!) cercate di non chiuderla con tutte quelle critiche che via via sono uscite... cerchiamo qualcosa di costruttivo, il dialogo è una magnifica cosa..... è buono per tutti, esponiamo i nostri pensieri, problemi, consigli, idee, ecc, ecc... ed ascoltiamo
Fabio


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: mercoledì 7 settembre 2011, 22:57 
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Iscritto il: martedì 23 novembre 2010, 20:32
Messaggi: 244
topolino ha scritto:
Scusate: si è aperta una finestra di dialogo con Hornby grazie a Massimo, (non capita tutti i giorni!) cercate di non chiuderla con tutte quelle critiche che via via sono uscite... cerchiamo qualcosa di costruttivo, il dialogo è una magnifica cosa..... è buono per tutti, esponiamo i nostri pensieri, problemi, consigli, idee, ecc, ecc... ed ascoltiamo
Fabio


Grazie grazie :)


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: giovedì 8 settembre 2011, 6:03 
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Nome: Lippo Lippi
Iscritto il: lunedì 5 febbraio 2007, 21:41
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richboy1972 ha scritto:
SOSTITUZIONE INGRANAGGI FESSURATI

Alla fine ho una risposta da darvi.
Verranno sostituiti gratuitamente con una di queste procedure:
A) riportate le locomotive guaste al negoziante dove le avete acquistate. Provvederemo a ritirare, riparare e restituire al negoziante la locomotiva a nostre spese.
B) inviate direttamente a noi (in questo caso la spedizione voi -> noi sarà a vostre spese ) la loco e, anche in questo caso, ripareremo l'ingranaggio difettoso sostituendolo con uno nuovo. Poi vi rispediremo a casa la locomotiva riparata.

Grazie a tutti per la pazienza dimostrata,
Massimo Greco

Hornby Italia

Sig. Massimo, non sarebbe possibile fare la stessa cosa ma spedendo direttamente GLI ASSALI CRICCATI e non l'intera loco? Tanto voi sapreste sicuramente capire che si tratta di ingranaggi Hornby/RR e quindi sarebbe, a mio avviso, la medesima cosa ma con meno difficoltà/costi per il cliente...

Grazie


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: giovedì 8 settembre 2011, 8:33 
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Iscritto il: martedì 23 novembre 2010, 20:32
Messaggi: 244
SOSTITUZIONE INGRANAGGI FESSURATI UPDATE

Verranno sostituiti gratuitamente con una di queste procedure:
A) riportate le locomotive O GLI ASSI danneggiati al negoziante dove le avete acquistate. Provvederemo a ritirare, riparare e restituire al negoziante la locomotiva/assi a nostre spese.
B) inviate direttamente a noi (in questo caso la spedizione voi -> noi sarà a vostre spese ) la loco O GLI ASSI e, anche in questo caso, ripareremo l'asse difettoso sostituendolo con uno nuovo. Poi vi rispediremo a casa la locomotiva/assi riparata.

UNA CORREZIONE POI SULLE TEMPISTICHE: Avevo capito che i nuovi assi fossero già a magazzino, invece sono in arrivo. Dovrebbero essere qui entro 15 giorni.
Appena arriveranno vi darò il via libera per le riconsegne.

MATERIALE: Vi rassicuro poi anche sul fatto che la mescola utilizzata per i nuovi ingranaggi è stata migliorata e non presenta più il vecchio problema.

Grazie a tutti,
Massimo Greco


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: giovedì 8 settembre 2011, 8:42 
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Iscritto il: domenica 15 luglio 2007, 9:46
Messaggi: 6803
Località: Regione FVG
Visto che Hornby ha anche Arnold (cioè N), vorrei sapere se è possibile acquistare direttamente i portaganci (ed eventualmente i ganci) per dei carri in 1/160. Ho infatti il problema che i carri italiani a cassa metallica F, FF, G e H, hanno gli assi molto vicini alle estremità con i conseguenti problemi di collocazione del gancio in una scala così piccola.


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: giovedì 8 settembre 2011, 8:51 
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Nome: Lippo Lippi
Iscritto il: lunedì 5 febbraio 2007, 21:41
Messaggi: 5218
richboy1972 ha scritto:
B) inviate direttamente a noi (in questo caso la spedizione voi -> noi sarà a vostre spese ) la loco O GLI ASSI e, anche in questo caso, ripareremo l'asse difettoso sostituendolo con uno nuovo. Poi vi rispediremo a casa la locomotiva/assi riparata.

UNA CORREZIONE POI SULLE TEMPISTICHE: Avevo capito che i nuovi assi fossero già a magazzino, invece sono in arrivo. Dovrebbero essere qui entro 15 giorni.
Appena arriveranno vi darò il via libera per le riconsegne.

Ottimo!
Una domanda: a Novegro, laddove gli assi fossero già disponibili, sarà possibile la sostituzione a mano o sarà richiesta comunque la spedizione?


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: giovedì 8 settembre 2011, 9:27 
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Iscritto il: sabato 21 gennaio 2006, 14:52
Messaggi: 189
topolino ha scritto:
Scusate: si è aperta una finestra di dialogo con Hornby grazie a Massimo, (non capita tutti i giorni!) cercate di non chiuderla con tutte quelle critiche che via via sono uscite... cerchiamo qualcosa di costruttivo, il dialogo è una magnifica cosa..... è buono per tutti, esponiamo i nostri pensieri, problemi, consigli, idee, ecc, ecc... ed ascoltiamo
Fabio


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Saluti.
Alberto


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 Oggetto del messaggio: Re: FILO DIRETTO CON HORNBY
MessaggioInviato: giovedì 8 settembre 2011, 9:54 
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Iscritto il: venerdì 13 gennaio 2006, 17:35
Messaggi: 4160
Località: Calabria del Nord:Castelcrati Terme(nome brevettato!)
scusi Massimo una curiosità,perchè ne avevo sentito parlare da qualche amico,ma visto il cognome Lei è calabrese????
grazie!


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