| Duegieditrice.it https://www.forum-duegieditrice.com/ |
|
| SERVIZIO POST-VENDITA: ROCO-GIEFFECI https://www.forum-duegieditrice.com/viewtopic.php?f=21&t=54687 |
Pagina 1 di 18 |
| Autore: | Graziano [ lunedì 30 gennaio 2006, 14:16 ] |
| Oggetto del messaggio: | SERVIZIO POST-VENDITA: GIEFFECI |
E' un argomento già affrontato, ma vale la pena di rimarcare la cosa, cosi magari qualche altra ditta italiana impara; Ho richiesto a Gieffeci le prese TCN e le antenne della E412 per perfezionare, indovinate cosa? Ma si la 656 RR, ma a parte questo, in una settimana ricambi a casa. Ad un'altra ditta avevo chiesto le antenne, dopo un mese e mezzo dalla prima mail ne ho invitato un'altra, e dopo qualche giorno mi hanno risposto che mi devo rivolgere al mio negoziante.... Saluti 
|
|
| Autore: | gr740 [ lunedì 30 gennaio 2006, 22:55 ] |
| Oggetto del messaggio: | GIEFFECI - Servizio ricambi |
Anche io qualche mese fa ho chiesto i respingenti per il D218 e me li hanno spediti (gratis) in quatto e quattr'otto. |
|
| Autore: | jackfrusciante [ lunedì 30 gennaio 2006, 23:19 ] |
| Oggetto del messaggio: | |
A che indirizzo avete scritto? grazie |
|
| Autore: | Graziano [ martedì 31 gennaio 2006, 7:45 ] |
| Oggetto del messaggio: | |
info@gieffeci.com Saluti
|
|
| Autore: | R302 [ mercoledì 1 febbraio 2006, 14:31 ] |
| Oggetto del messaggio: | |
Ricevuti oggi degli aggiuntivi Roco richiesti a Gieffeci il 10 gennaio scorso. C'è l'importo ma non c'è scritto come pagare. A parte l'importo minimo, forse non valeva la pena il contrassegno, o altro... che dire: ottimo servizio ricambi o postvendita, un plauso alla Gieffeci. Gianmarco |
|
| Autore: | jackfrusciante [ mercoledì 1 febbraio 2006, 14:47 ] |
| Oggetto del messaggio: | |
Grazie, Graziano 
|
|
| Autore: | FRANCO V [ mercoledì 1 febbraio 2006, 15:54 ] |
| Oggetto del messaggio: | GIEFFECI - servizio ricambi |
La loro politica è fare pagare i ricambi solo se l'ammontare eccede un determinato importo (che non ricordo). Se ti sono arrivati senza che la posta abbia reclamato alcunchè vuol dire che il costo è inferiore all'importo per il quale applicano il contrassegno. Ciaoooo |
|
| Autore: | fierobecco [ mercoledì 1 febbraio 2006, 18:25 ] |
| Oggetto del messaggio: | |
Mi sono servito due volte del servizio ricambi Gieffeci in quanto avevo perso i cacciapietre di due locomotove; in entrambi in casi, visto che l'importo del ricambio non superava i cinque Euro, mi sono stati spediti a casa gratuitamente. Ciao. |
|
| Autore: | lucaregoli [ mercoledì 1 febbraio 2006, 20:23 ] |
| Oggetto del messaggio: | |
Posso confermare la bontà del servizio: ho ordinato un set completo di aggiuntivi di una macchina tedesca prodotta a metà anni 80 (!) e dopo un paio di mesi sono arrivati a casa. C'è da dire che eravamo in estate e non erano disponibili in Italia. Più di così.... Luca |
|
| Autore: | claudio50 [ mercoledì 1 febbraio 2006, 21:15 ] |
| Oggetto del messaggio: | |
Credete che se ordino una confezione (o più...) di ganci a baionetta da innestare nei portaganci a norma NEM potrei avere risposta positiva dalla GiEffeCi? 
Ho visto i vari tipi di ganci proposti dalla Roco nel catalogo del 2001 e finora non ho mai provato a fare una richiesta del genere. Saluti. 
|
|
| Autore: | lucaregoli [ mercoledì 1 febbraio 2006, 21:21 ] |
| Oggetto del messaggio: | |
Scusa, ma non è meglio comprarli in negozio? |
|
| Autore: | R302 [ giovedì 2 febbraio 2006, 12:28 ] |
| Oggetto del messaggio: | |
Scusa, ma siccome i ganci si trovano in negozio, penso sia meglio comprarli piuttosto che affollare un servizio ricambi che, invece, i negozi non sono in grado, non possono o non vogliono fare. Saluti. P.S.: per claudio50: ti ho scritto in pvt ma non ho avuto risposta, forse non sei la persona che cercavo? Gianmarco |
|
| Autore: | claudio50 [ venerdì 3 febbraio 2006, 12:03 ] |
| Oggetto del messaggio: | |
Si, avete ragione. Ma sono diventato molto pigro ultimamente. Proverò direttamente in negozio. Grazie. Saluti. PS: cerco di rispondere a tutti e spero che abbiate un pò di pazienza. Ciao. 
Per R302: Ho ricevuto il messaggio ed ho già risposto. Spero che ti sia giunto tutto in ordine. |
|
| Autore: | Alessio.Spano' [ sabato 25 febbraio 2006, 10:41 ] |
| Oggetto del messaggio: | |
Approfitto anch'io per confermare l'ottima efficienza del servizio ricambi gieffeci. Veramente un valido esempio da seguire! |
|
| Autore: | codicealpha [ sabato 25 febbraio 2006, 11:33 ] |
| Oggetto del messaggio: | |
Scusate ma cosa sono le le prese TCN e le antenne della E412 ? e dove vanno montate? Avreste una foto della controparte originale? |
|
| Pagina 1 di 18 | Tutti gli orari sono UTC + 1 ora [ ora legale ] |
|
Duegi Editrice - Viale Francia, 7, 35020 Ponte S. Nicolò (PD). Italy - Tel. 049.711.363 - Fax 049.862.60.77 - duegi@duegieditrice.it - shop@duegieditrice.it |
|