Circa un mese fa ho inviato alla ESU due decoder a 21 poli, un V4 e uno standard, danneggiati (uno visibilmente bruciato), con allegata lettera in cui spiegavo che ignoravo come fosse accaduto ma non escludevo un cattivo montaggio, alla richiesta dello scontrino, mandava la copia dello scontrino di no solo in quanto non trovavo l'altro, anche se spiegavo che essendo un modello nuovo non poteva avere certo più di due anni.
Oggi mi sono arrivati i due decoder sostitutivi.
Un plauso ad ESU azienda seria e professionale, nonchè rapida e ripsettosa dei propri clienti, direi un esempio per molte nostre ditte.
Purtroppo con dispiacere, devo dire , che qui in Italia siamo proprio non un passo ma parecchi passi indietro.

.....però
Vitrains, Acme, Gieffeci
hanno degnamente aiutato,
direttamente o con il tramite del Negoziante

poi dipenderà da caso a caso

Anche Oskar se è per questo ...

Anche Os.kar, con la stessa cura.
da Top Train adeguata soddisfazione per particolari dei loro rodiggi