Buongiorno a tutti,
gradirei sapere come funziona oggi il centro di assistenza A.C.M.E.,
ho una loco da riparare... Mi sapete dare indicazioni ed eventuali indirizzi mail, o racapiti telefonici a cui rivolgersi?
Vi ringrazio!
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| Autore: | mike341 [ lunedì 7 marzo 2016, 7:56 ] |
| Oggetto del messaggio: | Assistenza A.C.M.E. |
Buongiorno a tutti, gradirei sapere come funziona oggi il centro di assistenza A.C.M.E., ho una loco da riparare... Mi sapete dare indicazioni ed eventuali indirizzi mail, o racapiti telefonici a cui rivolgersi? Vi ringrazio!
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| Autore: | ardesio [ lunedì 7 marzo 2016, 8:24 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Assistenza A.C.M.E. |
Comunque sul sito di acme c'e' la sezione ricambi... Prova a vedere li se c'e' quello che ti interessa. Altrimenti la vedo dura... |
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| Autore: | pippo48 [ lunedì 7 marzo 2016, 10:06 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Assistenza A.C.M.E. |
Sezione ricambi A.C.M.E ?:sono esattamente 1 1/2 anno (dicasi 18 mesi) che aspetto dei semplici anelli gommati per la loro 424. Considerazione personale: con i loro prodotti ben dettagliati meglio fare il collezionista che utilizzarli sul plastico. Saluti |
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| Autore: | alegiustizia [ lunedì 7 marzo 2016, 10:59 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Assistenza A.C.M.E. |
Mandai un messaggio alla ACME tramite sito, tanto tempo fa, ma tanto, tanto tempo fa... 
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| Autore: | claudio.mussinatto [ lunedì 7 marzo 2016, 11:19 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Assistenza A.C.M.E. |
Puoi solo chiedere tramite il tuo negoziante o un negozio...che io sappia non hanno una assistenza diretta .. saluti |
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| Autore: | max63 [ lunedì 7 marzo 2016, 11:33 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Assistenza A.C.M.E. |
Più facile fare 6 al superenalotto... |
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| Autore: | linus [ lunedì 7 marzo 2016, 12:20 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Assistenza A.C.M.E. |
Ha ragione Max63,è più facile vincere al super enalotto!!!Hanno un post vendita inesistente!!Ma in fondo un po' la colpa è anche nostra!!!questa ditte che poi trattano così i loro clienti non meritano l'attenzione e non meritano di vendere!!Voglio vedere se da adesso in avanti nessuno più gli comperasse nulla...allora o chiudono o cambiano atteggiamento verso la clientela....Oltretutto i loro modelli sono i primi a perdere i pezzi sul plastico,e ad avere usure,usandoli... |
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| Autore: | ardesio [ lunedì 7 marzo 2016, 16:32 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Assistenza A.C.M.E. |
...avevo postato delle faccine divertite come prima risposta.Cancellate evidentemente per non riatizzare i soliti infiammati discorsi su Acme. Acme per me = amore e odio... Amore perche' grazie a loro il mondo dei fermodellisti e' dinamico, se non ci fossero, sarebbe un piattume (o quasi) per chi come me cerca fs epoca attuale.Inoltre , inutile negarlo, i modelli che riproduce sono ottimi. Odio perche' se ne strasbattono i cocones, una volta venduto il loro prodotto, delle esigenze delle richieste legittime della clientela...della serie "hai voluto la bici?Pedala!" Un atteggiamento a volte indisponente che faccio fatica a comprendere... |
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| Autore: | topolox [ lunedì 7 marzo 2016, 18:40 ] |
| Oggetto del messaggio: | Assistenza A.C.M.E. ??? |
Salve gente, aspetto da un anno e fischia dei carrelli di ricambio per dei vagoni ACME che gli assali hanno usurato a morte e penso che aspetterò e aspetterò.....  Un plasticista può ritenersi tranquillo come un pupazzo di neve che deve lavorare all'Italsider  , per me il core business della casa è la sfera dei fermocollezionisti , a loro le macchine non si guastano e i rotabili non si usurano.Pazienti saluti  Topolox |
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| Autore: | DARIO PISANI [ lunedì 7 marzo 2016, 18:48 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Assistenza A.C.M.E. |
Anni fa ho letto o sentito dire da qualche super esperto che ACME era da considerare come la "continuatrice della RR Como"(sic)... ...allora consiglio a tutti di leggersi questa pagina di RRMemory con tanto di documentazione,visto che si parla di assistenza e ricambi.... http://www.rivarossi-memory.it/Testimon ... i_1960.htm |
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| Autore: | centu [ lunedì 7 marzo 2016, 19:24 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Assistenza A.C.M.E. |
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| Autore: | max5726 [ lunedì 7 marzo 2016, 20:10 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Assistenza A.C.M.E. |
centu ha scritto: spiegatemi una cosa.. qual'è lo scopo di questo topic ? alzare il solito polverone ? lanciare le solite polemiche contro Acme ? fare cagnara ?? A me la domanda fatta da chi ha aperto il topic sembra assai chiara... poi immagino che ognuno risponda per la propria esperienza.... rispondo anche io: non come mi sarei aspettato, e non saprei cosa consigliare.... riflessione personale: io produttore, se molti clienti sono scontenti del servizio post vendita, mi chiederei perchè.... saluti Max |
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| Autore: | Miura [ lunedì 7 marzo 2016, 20:46 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Assistenza A.C.M.E. |
Cita: anno e fischia dei carrelli di ricambio per dei vagoni ACME che gli assali hanno usurato a morte  Quali?
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| Autore: | d 341 ionica [ lunedì 7 marzo 2016, 20:53 ] |
| Oggetto del messaggio: | Re: Assistenza A.C.M.E. |
Buonasera a tutti La domanda di mike è lecita e specificatamente indirizzata ad Acme. Piu'in generale, tolta la Vitrains e forse Roco, con marche che durano un trimestre, passaggi di mano ed eccetera,è un problema che riguarda un poco tutte le marche. i ricambi: "roba del passato?" Fatto il modello e venduto...amen. Armando non roco ma hrr (refuso) |
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| Autore: | topolox [ martedì 8 marzo 2016, 6:54 ] |
| Oggetto del messaggio: | Assistenza A.C.M.E. |
Per Miura, si tratta delle piano ribassato della prima produzione. Le sedi degli assi si sono usurate in modo vistoso e, i bordini raschiano ormai sul fondo delle carrozze, la plastica dei carrelli non è stata scelta in modo molto felice ma può capitare dato il numero di resine disponibili . Comunque i ricambi , si spera di una resina più idonea arriveranno almeno per i miei nipoti Topolox |
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