Qualche indigeno milanese è mai stato a vedere la sede dell'azienda Acme?
Il fatto che non abbiano un sito funzionante o addirittura attivo, il fatto che non abbiano una mail personalizzata poterebbe significare tanto e anche niente, e non sto parlando di aria fritta.
Ci sono aziende che non dispongono di siti benchè vendano ovunque e intanto hanno un buon customer care.
Magari Acme non riesce a poter contrastare tutte le richieste come fa Gieffeci con una splendida Sig.na Elisa o Vitrains con un disponibilissimo sig. Zocca e quindi preferisce il silenzio.
Adesso vi dico che, a proposito di un mio intervento a proposito delle mancate consegne di Acme i nalcuni negozi.
Non avevano registrato gli ordini e questo si è venuto a sapere dap arte dei negozianti interessati solo con una visitina a Novegro.
E poi qualcuno dice che apsetta mesi senza ricevere risposta o ricambi!!!
Ritengo personalmetne che Acme abbia instaurato un rapporto commericale di vendita basandosi solo sulla rete dei rivenditori a emzzo agenti rappresentanti.
La politica commerciale dovrebbe comunque essere più improntata al contatto con i clienti che poi sono la loro linfa vitale...a meno che già abbiano capito che comunque e dovunque il fermodellista compra.
Benchè si è in tanti ad essere registrati sul forum dovremmo pensare che altrettanti non lo sono e che comunqe se ne fregano se Acme o altri, consegnano o meno o se rispondono alle richieste di aiuto. Comprano e basta.
Sarebbe, capisco un po tutti coloro i quali lo richiedano, che Acme desse un pochino di spazio curando almeno i rapporti online con coloro i quali chiedono informazioni. Non tutti abbiamo il negozio sotto casa.
Marcello

Ehm...mi sa tanto che non è affatto così...ACME i progettisti e i disegnatori ce li ha eccome...forse sarebbe meglio verificare le proprie informazioni prima di scrivere...

Ma perché sparate ad 'alzo zero'?
Guardacaso all'ultimo Novegro ho parlato con uno dei progettisti e curatore degli stampi e sulla 73/ ho parlato con gli operai dello stabilimento di Bitonto, che avevano appena finito di verniciare, montare, imballare, ecc. i carri per la prova del 656. Evidentemente non siete abbastanza ficcanaso quanto me e, non sapendo, sparate a vanvera... Due fiere fa, sempre a Novegro, io, semplice modellista meridionale, ho parlato a lungo con Buonopane e ho pure avuto i ricambi che mi servivano, così come ho avuto, per conto di un amico, i ricambi delle intercity plus (che, facendo epoca IV, non so nemmeno cosa siano...)
Se provaste a chiedere informazioni? Magari con calma e pazienza e cortesia?
La cosa mi ricorda una vicenda di qualche tempo fa, quando la Lima non era ancora stata acquisita da Hornby. Un tizio entra nel negozio di Palermo, chiede delle pensiline Lima, le paga, se ne frega di parlare e scambiare opinioni con altri modellisti lì presenti, e chiede al titolare quando arrivano le uscite Lima; quello, che scherza sempre, risponde: "a fine mese la Lima riprende le consegne". E lui, boccalone, se ne va contento. Io e Vito ci siamo guardati perplessi, della serie: se questi sono i colleghi modellisti...
Erano i tempi in cui davvero non si sapeva che fine faceva la Lima-Rivarossi, non si poteva dire nulla del futuro, e quello se n'è andato convinto che era tutto a posto. Sarebbero passati almeno 18 mesi per vedere l'acquisizione da parte di Hornby.
Morale: leggete le riviste e fidatevi dei giornalisti specializzati, e smettetela di sparare c....te.
Spero di non irritare nessuno. E non ho voglia di rispondere, per cui evitate di chiamarmi in causa e prendete il presente solo come un suggerimento.
Saluti
Gianmarco

...e noi ne conosciamo uno,diciamo...bravino.Mi tengo basso nell'aggettivo che altrimenti si monta la testa!

Scusa tanto Doggian, ma come fai a fare certe affermazioni sul conto di Acme. Hai informazioni a noi sconosciute? Ti prego, se sono di vitale importanza forniscile anche a noi!
Da che pianeta provieni?
Ciao, Fabrizio Ferretti.
Se il mio amico progettista e conterraneo legge il treahd, quello si butta a mare!

Non sapevo che ora le Marche (cioè dove sono nati molti modelli ACME) fossero una regione della Cina!!

Ma come non sapete che quì abbiamo tutti gli occhi a mandorla?
Soprattutto in provincia di Fermo!
Stamane mi son svegliato con la pelle gialla, ma era il fegato che protestava per la solita sbornia della notte prima!
Certo che vedere un marchigiano-cinese col Kilt (scotch Wiskey), non è cosa da poco!
Aiutooooooo!
Fabrizio.

Ma Va Là.

A Fabri non ti preoccupare ci penso io ad evitare il suicidio
Una volta c'era un detto e mi sembra che per molti frequentatori dei vari
forum ultimamente sia proprio giusto

Prima di aprire la bocca assicurarsi che il cervello sia collegato

Saluti dalla Cina

ebbastaaaaaaa!!!!!!

ma poi queste voci incontrollate che tutti bevono... gente che fallisce, muore, resuscita, diventa socia di questo o quello, esiste e non esiste, sentito dire che diventano verità e verità che diventano sentito dire...

Mamma mia, prima di riferire notizie avute dal bottegaio sotto casa o da chissà chi, chiedere, informarsi, fare una visura camerale... eh!?

Dopo tre giorni di novegro, ho la testa annebbiata dalle stupidaggini che ho sentito. La 740 Hornby non esce più (invece... è quasi pronta); la Roco ha chiuso e non farà più roba FS (infatti ecco il caimano, poi la EU 43 e firmato il contratto per la D 343 e la 875); Os.Kar non viene (e invece consegna la D 341!); la ACME non annuncia novità (ecco bagagliaio GC e altra roba)...

Suvvia, fate i bravi... e non credete a tutto quello che vi raccontano (me compreso)

Bravo Benedetto, e smettiamola di sparare bombe di merda su chichessia senza conoscere la realtà dei fatti.Saluti Daniele

In più non mi sembra neanche cinese.....Ah forse si sono confusi.....ha gli occhiali a mandorla!!

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Oltretutto, queste divagazioni fanno dirottare l'attenzione da un problema concreto e puntuale che magari chi apre il thread vorrebbe risolvere visto che per sfortuna o congiuntura astrale sfavorevole la sua pratica si è arenata... Su un piccolo sforzo da parte di tutti. Fans e pertigiani stiano buoni, cerchiamo di affrontare un problema senza divagare troppo in rivoli polemici da bar del fermodellismo

Per il discorso dei ricambi è inutile emettere sentenze quando sappiamo benissimo che ogni richiesta è storia a se.
Per tutte le esperienze avute da me sulle richieste ricambi se volessi arrivare ad una facile conclusione direi che sono contento di tutte le case costrittrici ed automaticamente potrei gettare fango su tutte le case......un controsenso?? No, semplicemente come in tutte le cose con qualcuno ho avuto una piccola dose di sfiga intesa come malinteso, contrattempo errata richiesta od altro invece con altre richieste è andato tutto bene.
Non neghiamo che a volte ci sono anche errori nostri nelle richieste.
Io sono convinto che è premura di qualciasi casa produttrice avere cura del cliente finale.
saluti
Mauro