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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: domenica 29 ottobre 2023, 17:57 
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Nome: Mauro P.
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nick_nolte ha scritto:
nn trovo il post avviso messo su hornby o rivarossi facebook: fecero le AV fegato senza anti serpeggio che poi vennero inviati previo scontrino da inviare...ne parlano anche qui https://valestelor.altervista.org/carro ... ioni-2020/

"Ci segnalano" dicono... Strano che non era stato segnalato qui sul forum.


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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: domenica 29 ottobre 2023, 17:58 
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recuperata, mi pare confermare l'idea sopra e nn si vedono scarichi
https://www.ferrovie.it/portale/images/ ... 007102.jpg


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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: domenica 29 ottobre 2023, 18:00 
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Nome: Mauro P.
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zar162b4 ha scritto:
Le carrozze, almeno quelle livrea bandiera per cui sono visibili i disegni in scala 1/120 pagine 150 e 151 del libro di Voltan sono giuste così: gli scarichi risultano non visibili in quanto coperti dai carrelli. Se fossero stati aggiunti sul modello 87 volte più piccolo avrebbero interferito col movimento dei carrelli nei raggi di curvatura più stretti. Unica eccezione, dove risulta correttamente posizionato, la AH dal lato disabili, dove lo scarico era visibile al vero e quindi correttamente riprodotto sul modellino. Questo a testimonianza della qualità del gruppo che ha progettato la riproduzione.

Il Customer Service Italia, questo non lo sa? :shock:


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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: domenica 29 ottobre 2023, 18:07 
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Md.510 ha scritto:
zar162b4 ha scritto:
Le carrozze, almeno quelle livrea bandiera per cui sono visibili i disegni in scala 1/120 pagine 150 e 151 del libro di Voltan sono giuste così: gli scarichi risultano non visibili in quanto coperti dai carrelli. Se fossero stati aggiunti sul modello 87 volte più piccolo avrebbero interferito col movimento dei carrelli nei raggi di curvatura più stretti. Unica eccezione, dove risulta correttamente posizionato, la AH dal lato disabili, dove lo scarico era visibile al vero e quindi correttamente riprodotto sul modellino. Questo a testimonianza della qualità del gruppo che ha progettato la riproduzione.

Il Customer Service Italia, questo non lo sa? :shock:


evidentemente no ma capita in molte aziende: sicuramente chi le ha disegnate lo sa... ma poi chi si rapporta coi clienti come fa in effetti a sapere di tutte le scelte fatte x ogni modello...centinaia e diversi tra loro? eh ....e noi nel mezzo


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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: domenica 29 ottobre 2023, 18:13 
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Nome: Mauro P.
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Chiede a chi le ha disegnate.
Altrimenti su che base dice che il modello è corretto, o sbagliato, o che beneficia di una sostituzione e di rivolgersi al negozio?
Mah, vabbè...


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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: domenica 29 ottobre 2023, 18:17 
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Md.510 ha scritto:
Chiede a chi le ha disegnate.
Altrimenti su che base dice che il modello è corretto, o sbagliato, o che beneficia di una sostituzione e di rivolgersi al negozio?
Mah, vabbè...

in effetti e' cosi' ( uno scaricabarile ? eh nn sarebbe la prima volta) ma vai a capire le loro dinamiche interne: sicuramente un punto debole della assistenza...ma (magra consolazione) almeno rispondono.


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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: domenica 29 ottobre 2023, 18:26 
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Nome: Mauro P.
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Per dire di rivolgersi al negozio che al massimo potrà dare in sostituzione un modello.....identico. :roll:


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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: domenica 29 ottobre 2023, 20:28 
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Nome: Mauro
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Md.510 ha scritto:
zar162b4 ha scritto:
Le carrozze, almeno quelle livrea bandiera per cui sono visibili i disegni in scala 1/120 pagine 150 e 151 del libro di Voltan sono giuste così: gli scarichi risultano non visibili in quanto coperti dai carrelli. Se fossero stati aggiunti sul modello 87 volte più piccolo avrebbero interferito col movimento dei carrelli nei raggi di curvatura più stretti. Unica eccezione, dove risulta correttamente posizionato, la AH dal lato disabili, dove lo scarico era visibile al vero e quindi correttamente riprodotto sul modellino. Questo a testimonianza della qualità del gruppo che ha progettato la riproduzione.

Il Customer Service Italia, questo non lo sa? :shock:

La mano destra che non sa ciò che fa la sinistra?


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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: mercoledì 8 novembre 2023, 11:52 
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Bene , a distanza di due settimane circa , nessuna risposta dal customer service...
Pochi anni fa invece ebbi una risposta immediata con relativa spedizione di aggiuntivi mancanti.
La domanda posta era inerente l'assenza degli scarichi nei modelli bandiera del 2022 , occorre contentarsi delle risposte date nel 3d...ormai ancora di salvezza e assistenza..


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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: mercoledì 8 novembre 2023, 18:52 
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Iscritto il: martedì 14 luglio 2020, 16:13
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UPDATE--set 4353 e 4354 scarichi
ricevuta risposta dal serv clienti di cui riporto uno stralcio " ....i modelli dei due set presenti in ufficio, le confermo che non sono compresi negli aggiuntivi. Ed é giusto che ce ne sia solo uno presente sul modello."

Diciamo nn viene spiegato il motivo della assenza, che credo sia quello riportato alcuni post dietro che riguarda la nn visibilita' essendo sotto i carrelli, ma devo dare atto della serieta' della azienda che ha cmq risposto.
ps: risposta a poche ore dal post sopra dove lamentavo una mancata risposta...evidentemente il forum sara' servito da cassa di risonanza ma certo sempre se si vuole ascoltare, e in questo caso mi pare sia stato cosi'...bene :D


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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: mercoledì 15 novembre 2023, 16:09 
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Iscritto il: giovedì 30 ottobre 2014, 21:00
Messaggi: 199
A proposito del bagagliaio Rivarossi HR4364 UIC-X ‘7 livrea Bandiera logo televisore con carenature, volendo inserirlo
al "Vesuvio" Gran Confort anni 1980-85 (sempre logo televisore) esso è preferibile e/o concomitante al medesimo Lima L309375
senza carenature ?


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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: mercoledì 15 novembre 2023, 21:19 
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Iscritto il: sabato 30 gennaio 2010, 17:54
Messaggi: 655
iname1030 ha scritto "A proposito del bagagliaio Rivarossi HR4364 UIC-X ‘7 livrea Bandiera logo televisore con carenature, volendo inserirlo
al "Vesuvio" Gran Confort anni 1980-85 (sempre logo televisore) esso è preferibile e/o concomitante al medesimo Lima L309375
senza carenature ?"

Di sicuro già ad inizio anni '80 c'era già qualche bagagliaio Tipo X 70 livrea GC, senza carenatura, in una foto del 10/82 si vede il 95 80 244 Dz già privato delle carenature.


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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: mercoledì 22 novembre 2023, 13:43 
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Iscritto il: lunedì 22 gennaio 2018, 20:10
Messaggi: 376
Sarei interessato a
-HR2929 D.753.7 HUPAC ma ho visto ha un'enorme fessura tra cassa e telaio... Ho la FNM e non ha questo problema.. Nella Roco non può succedere che ha cassa e telaio in unico pezzo

Stranamente non ho letto particolari critiche altri l'hanno presa ONLINE? Si può fare? Che dite?

Grazie


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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: giovedì 23 novembre 2023, 18:13 
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Iscritto il: domenica 15 gennaio 2006, 15:01
Messaggi: 1166
Io ho preso l'altra è non presenta fessure.
Buona serata


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20231123_180449.jpg
20231123_180449.jpg [ 222.84 KiB | Osservato 2056 volte ]
20231123_180439.jpg
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 Oggetto del messaggio: Re: HR/RIVAROSSI: Info, news e ultime uscite
MessaggioInviato: venerdì 24 novembre 2023, 9:04 
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Nome: Mauro P.
Iscritto il: giovedì 9 luglio 2020, 16:19
Messaggi: 575
In questo esemplare la fessura è presente. Dipenderà dal montaggio.
Allegato:
D753.jpg
D753.jpg [ 70.47 KiB | Osservato 1794 volte ]


Fa il paio col bagagliaio UIC-X '70 livrea bandiera.
Credo sia abbastanza inevitabile avere delle fessure se cassa e telaio sono separati e non in unico pezzo.


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