SERVIZIO POST-VENDITA: ACME

evil_weevil

FERROVIANDO ha scritto:

mi sono visto recapitare a casa i mancorrenti dell'imperiale di una E464

Quelli veri o intendi del modello 1:87? :shock:

gferrara

Volevo ringraziare pubblicamente la ditta ACME per gli aggiuntivi della 464.464 (che sbadatamente ho smarrito......... :oops:

) che mi sono stati spediti gratuitamente...... Ancora grazie.
:wink:

Gaetano.

crosshead

Forse non vi hanno risposto perchè avete inviato la richiesta a questo indirizzo:

Laboratorio ACME, acronimo di A Company Making Everything (traduzione: una società che produce qualsiasi cosa) - fornitrice ufficiale di Wile E. Coyote.

Massi58

Ciao a tutti,
a me hanno risposto e sono stati molto cortesi quando ho chiesto di ricevere i cacciapietre mancanti dai carrelli dei due E.645 in edizione limitata.
Non erano disponibili e li avevano ordinati ....... li sto ancora aspettando :roll:

Ciao, Massimo

Eurocity 86

Ciao, desideravo sapere se qualcuno ha il numero di telefono di Acme per parlarci di persona, a me mancano alcuni particolari omessi da loro dentro la 405 nuova e non hanno neppure avuto il coraggio di rispondermi alle mail...ma che ditta è.... :twisted:

!!!
Marco

EC91

vr80

E perchè la differenza di tempo per le consegne delle novità tra una regione e l'altra? Un tempo le novità arrivavano più o meno contemporaneamente.

evil_weevil

Eurocity 86 ha scritto:

Ciao, desideravo sapere se qualcuno ha il numero di telefono di Acme per parlarci di persona, a me mancano alcuni particolari omessi da loro dentro la 405 nuova e non hanno neppure avuto il coraggio di rispondermi alle mail...ma che ditta è.... :twisted:

!!!
Marco

A me hanno risposto in pochi giorni, e più di una volta anche, per una questione, mentre sono rimasti silenti da almeno due settimane per un'altra....chi li capisce è bravo

ramsesvi

Io sto ancora aspettando il fischio del set navetta Anni 70.....gli ho mandato un'email 3 mesi fa e mi disse che me lo avrebbe spedito.
Mahh!!

evil_weevil

ramsesvi ha scritto:

gli ho mandato un'email 3 mesi fa e mi disse che me lo avrebbe spedito

Nel mio caso, dopo che mi ha detto che mi avrebbe spedito, in 7-10 giorni ho ricevuto la busta.
Giusto anche dare il merito per quelle circostanze in cui tutto va come dovrebbe andare

Gr471

evil_weevil ha scritto:

ramsesvi ha scritto:

gli ho mandato un'email 3 mesi fa e mi disse che me lo avrebbe spedito

Nel mio caso, dopo che mi ha detto che mi avrebbe spedito, in 7-10 giorni ho ricevuto la busta.
Giusto anche dare il merito per quelle circostanze in cui tutto va come dovrebbe andare

Gli ho mandato una email un anno fa e non mi hanno nemmeno risposto.
Io mi sono convinto che ACME = zero assistenza e zero ricambi.
Ciò, almeno per me, incide in maniera determinante nella scelta dei modelli da acquistare.

Eurocity 86

Gr471 ha scritto:

evil_weevil ha scritto:

ramsesvi ha scritto:

gli ho mandato un'email 3 mesi fa e mi disse che me lo avrebbe spedito

Nel mio caso, dopo che mi ha detto che mi avrebbe spedito, in 7-10 giorni ho ricevuto la busta.
Giusto anche dare il merito per quelle circostanze in cui tutto va come dovrebbe andare

Ciò, almeno per me, incide in maniera determinante nella scelta dei modelli da acquistare.

...beh, vorrà dire anche per me sarà così, perchè mi sembra buona educazione anche rispondere, e loro questo non lo fanno...
Anche se è una ditta molto intraprendente e sforna molte novità, la prossima volta ci penserò più di una volta prima di decidere di acquistare un loro modello... :mrgreen:

!!!
Marco

ET_62

Spezzo una lancia a favore di ACME.
Mancava la ghiera di un fanale alla E 444.002 recentemente acquistata. Inviata mail mi è stato richiesto dove avessi acquistato il modello e dopo poco tempo (un paio di settimane) la busta con il pezzo è regolarmente arrivata al negozio, che me l'ha spedita.

non so quanto ha inciso il fattore "K" :lol:

, ma io sono più che soddisfatto!

evil_weevil

ET_62 ha scritto:

Spezzo una lancia a favore di ACME.
Mancava la ghiera di un fanale alla E 444.002 recentemente acquistata. Inviata mail mi è stato richiesto dove avessi acquistato il modello e dopo poco tempo (un paio di settimane) la busta con il pezzo è regolarmente arrivata al negozio, che me l'ha spedita.

non so quanto ha inciso il fattore "K" :lol:

, ma io sono più che soddisfatto!

Azz...la prossima volta quasi quasi mando una mail dicendo che nella confezione c'era solo la ghiera, si sa mai che mi mandano gratis il resto della loco!! :lol:

Celioth

chirurgo031 ha scritto:

Ciao,
io sono mesi che aspetto un carrello tipo Fiat per una carrozza G.C. di Acme,
fatto richiesta anche tramite diversi negozi e nessuno finora si è degnato di dirmi se il pezzo c'è o no.
Bella politica vero? Quando hai comperato poi sono tutti c.....i tuoi.
Grazie ACME sei uno splendido esempio di come funziona oggi il mercato.
Saluti,Mauro.

Ma va? Anche te problemi con i carrelli fiat? Ho provato ad inviare una mail alla acme chiedendo di acquistare un carrello fiat delle Z.
Mi hanno risposto chiedendo di rivolgermi al mio rivenditore di fiducia.

Dov'è il problema?
E' che al mio rivenditore di fiducia saranno 4 mesi che questo carrello glie lo devono consegnare e ancora nemmeno l'ombra ...

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