Ho acquistato una 32000 ardesia e ho fatto la scoperta.
Divanetti tutti scollati e pareti divisorie scompartimenti quasi tutte PIEGATE.
Per il negoziante è un piccolo Difetto dell'ultima consegna ACME.
Ora mi domando come mai allo stesso prezzo si prende una TEE ROCO.
NOn credo che comprerò ancora ACME.

Vero che le carrozze ACME sono un'po care lo stesso per le LSM in Francia
Ciao Michel

i pezzi difettosi capitano a tutti: vai dal negoziante e fattela sostituire!

ehm, sottinteso: deve farlo... non è che ti fa un favore!

Ma controllare l'oggetto prima di comprare no?
Visto che è un difetto palese e riscontrabile ad una attenta osservazione pre acquisto, e non ad esempio il motore di una loco non provata che non va, il negoziante potrebbe anche non cambiarlo, a meno che non sia stata acquistata per corrispondenza.
L'errore ed il difetto possono capitare, ma sta sia a chi vende che a chi acquista a controllare.

Ne ho comprate 5 di 32000 ACME, solo una aveva un divano staccato l'ho aperta e l'ho incollato, problema risolto. Un' altra invece mancava della molletta di richiamo del timone. Riportata al negoziante che l'ha sostituita senza problemi. Io trovo che ACME migliora di modello in modello e queste son veramente belle. Comunque fai bene a protestare con quello che le fanno pagare dovrebbero essere perfette

il controllo della qualità di un modello dovrebbe farlo il produttore, non l'acquirente. Ditemi se sbaglio !!!

Vero, ma all'acquirente spetta il controllo prima dell'acquisto con il diritto di vedersi restituire i soldi quando quanto comprato presenta dei difetti non riscotrati all'atto dell'acquisto
Il problema della qualità è che viene controllata per campioni, a volte succede che un oggetto possa finire fuori delle maglie del controllo di qualità.
Da quanto si vede, c'è un acquirente scontento e tanti altri, io compreso, soddisfatti dell'acquisto. E' un buon risultato. L'azienda sostituirà al venditore l'oggetto difettoso che lo girerà al cliente, senza che quest'ultimo debba pagare niente in più.
Anche il servizio post vendita rientra nella qualità dell'oggetto che si compra.

Effettivamente...
Ma penso che il controllo in sede produttiva cinese ci sia;probabilmente manca all'arrivo in Italia,del resto si sa che anche negli imballaggi più accurati un minimo di rischio c'è

Non c'è in Italia perchè i pacchi arrivano dalla cina direttamente al negoziante .....visto con i miei occhi!!

Non vorrei tediarvi, ma le carrozze citate all'inizio del trehad sono assemblate in Italia, se non addirittura stampate. Per cui se c'è una mancanza è da imputare quì. Comunque gli acquisti sono coperti da garanzia, come diceva Benedetto, basta farsela sostituire. E' obbligatorio!
Ciao Fabrizio Ferretti.

Esatto!Il negoziante,comunque,risponde dell'oggetto difettoso per 24 mesi anche nella vendita per corrispondenza dove,in più,esiste il diritto di recesso;la facoltà cioè di restituire l'oggetto anche non difettoso.

Ho telefonato al venditore che gentilisimo mi ha detto che me la cambia.
Non credo che spetti a me cercare errori su una carrozza da 100000 lire.

Vedremo se la TEE ROCO in arrivo la prox settimana per posta avrà dei difetti.

Confermo che le vetture in questione sono realizzate interamente in Italia.
Saluti paolo bartolozzi.

Per chiudere allego una foto della carrozza
(prodotta in Italia) in oggetto.