Mah tutta questa correttezza non la vedo.
Vi racconto la mia esperienza:
Ottobre 2008: ho ordinato un po' di aggiuntivi (vomeri-respiingenti del 345, intercomunicanti e altri piccoli dettagli): dopo numerosi solleciti il materiale mi è arrivato a febbraio 2009, pagando più il contrassegno che la merce nel pacco...
Novembre 2009; ho ordinato altri aggiuntivi, in quantità superiore rispetto al precedente ordine, a dicembre mi arriva una parte (3 vomeri, 12 isolatori): chiedo chiarimenti, in quanto l'ordine è parzialmente inevaso, a febbraio 2010 mi arriva la restante parte, con il risultato di pagare due volte la spedizione.
Alla faccia della correttezza...
Sicuramente Gieffeci con me ha chiuso!

sai che roba... a me la stessa cosa è successa più di una volta ma mica mi sono lamentato...!
I tempi di attesa più o meno lunghi sono normalissimi..., se poi si ordinano tanti ricambi in una sola volta è ovvio che arriveranno in più volte, perchè non tutti arrivano nello stesso momento dalla Roco... In alcuni casi poi alcuni ricambi potrebbero essere momentaneamente non disponibili..., ecco perchè i tempi di attesa lunghi...
Io i ricambi che ho ordinato li ho sempre ricevuti tutti (mentre per quelli esauriti sono stato avvisato), li ho sempre pagati ma con soddisfazione perchè un servizio così efficiente merita...

Ragazzi non lamentiamoci della GFC ........almeno loro li mandano...........provate con ACME!!!!! email mandate in quantità industriale.............si fossero degnati di rispondere!!! sperate di non averne bisogno!!! perchè alla Acme i ricambi non sanno nenache cosa siano.
Ciao

ricambi per roco 880 arrivati oggi dopo 2 mesi......

Anche io posso dire bene di Gieffeci, arrivate oggi ghiere fanali, poco tempo fa un carrello e il tetto di una carrozza del VT601 DB.
GD

Ma arrivano via posta o corriere, perchè a me hanno scritto che gli sono tornati indietro e non avevo avuto nessun avviso?

Pensatela un po' come volete, ma ritengo che fosse stato più corretto mandarmi una mail avvisandomi che il materiale era parzialmente disponibile e che avrebbero spedito il tutto in un unica soluzione: d'altronde non avevo nessun urgenza a ricevere prima un pacco e poi l'altro.
Così mi sono pagato due volte il corriere e mi lamento: d'altronde ho speso complessivamente €70 e rotti per un pugno di aggiuntivi vari!
Per carità, nel modellismo non ho mai badato (o quasi...) a spendere, però questa è stata una bella presa in giro, per non essere volgare.

Confermo ancora una volta - se mai se ne sentisse la necessità... - l' ottimo servizio da parte di Gieffeci, relativamente alla richiesta di ricambi (nel mio caso, i supporti reggitabelle dell' Aln 448/460 Breda) : inviata mail la scorsa settimana, ricambi pervenuti martedì 26 u.s. gratis.... che si vuole di più?

Un saluto a tutti
Stefano.

mm...

veramente io è da aprile che sto aspettando degli aggiuntivi per una 636.

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Scrivo anche io la mia breve testimonianza in merito.
Sovente mi capita di chiedere aggiuntivi a Gieffeci, e tutte le volte mi arrivano, anche in numero superiore a quelli richiesti, e senza mai pagare nulla. Spero che anche altre ditte comincino ad avere un rapporto simile con i modellisti. A me, ad oggi, è capitato solo con Gieffeci e Oskar, e anche con Hornby.
Saluto.

Luca V.

No, ma in termini di disponibilità ci siamo...mi hanno detto che l'ordine è in lista ed è in carico al fornitore. Me lo spediscono pure gratis in quanto il costo dell'aggiuntivo sarebbe di 1,35 euro....però sto aspettando da aprile....preferivo pagare ma averlo presto...!!

Richiesti quattro respingenti per loco E412, inviati gratuitamente in due settimane (compresa la spedizione che, per via delle poste, è durata molto) gratuitamente. Ringrazio pubblicamente il servizio ricambi Gieffeci.

io ad aprile faccio un anno di attesa per un ricambio che mi era stato assicurato in 3 settimane (devo ammettere che me lo spedivano gratuitamente...mi sembrava strano!!!! )

Le mie precedenti esperienze con Roco (direttamente) e con Gieffecì sono state complessivamente positive.
Sono stato sempre soddisfatto e spesso gratuitamente, anche se i tempi non sono stati brevissimi; ma non più di tre mesi.
Altri dovrebbero trarre esempio; quando si acquista qualcosa da Altri, anzichè stare a scrutare con la lente di ingrandimento l'esattezza dei particolari del modello, dovremmo tener conto della completa assenza di ricambi e della evanescente garanzia.