a proposito di acme, Io ho avuto la necessità di reperire ricambi in due soli casi, fino ad ora: nel primo caso mi servivano i carrelli di una Z bigrigio, mi sono rivolto al negoziante dove le avevo acquistate solo che questo dopo un pò ha chiuso;
nel secondo caso, grazie anche alla gentilezza e alla disponibilità di un notissimo negoziante "bolognese", al posto di sostituirmi il pcb, mi hanno sostituito l'intero modello.
Saluti a tutti,
Luigi.

No so quanti messaggi ho io.... spero di averne a sufficienza per tornare sul discorso (battuttaccia)

per esempio ho:
dieci carrozze Esci (convoglio completo):bellissime, filano che è una meraviglia (ho rotto un volta un carrello e dopo un paio di telefonate mi è arrivato quello nuovo)
cinque carrozze pr Tilo: idem
nove carrozze ECI : idem
Sono così fortunato? Ditemi di si....che metto i sei numeri vincenti! Mi compro l'ACME mi faccio il Frecciabianca con le 414 e sistemiamo anche tutti gli altri problemi!!

Poareto!!!!!! (poveretto)

Non metto assolutamente in dubbio la parola e l'onestà di chi ha "avuto modo di interloquiare" e di chi "dopo un paio di telefonate ...", ma li prego vivamente di comunicarci gentilmente il nome dell'interlocutore e i corrispondenti numeri telefonici.
Grazie mille anticipate.

A parte che sul sito di Acme non c'è l'ombra di uno straccio di numero telefonico, li ho contattati più e più volte all'email del sito ma mai avuto uno straccio di risposta!
Invece ho avuto esterienza con Roco Gieffeci e con Vitrains e in entrambi i casi telefonicamente ho richiesto ciò che mi serviva e li ho ottenuti in pochi giorni.
Venerdì scorso telefonai a Vitrains per richiedere dei mancorrenti per la e464 e in 3 giorni mi sono arrivati gratuitamente!

Il servizio clienti Acme non è pessimo, semplicemente non esiste! magari ci sono stati dei miracolati che hanno avuto una qualche risposta alle email,ma la norma è che Acme è assente e vorrei dire a chi l'ha contattata telefonicamente di fornirci il recapito telefonico,visto che sul sito non c'è!

ma perchè pensi che sia un "poareto" ?

....veramente non era riferito a te.....ma al "povero" Ardesio che si vuole comprare la Acme....

Signor Mussinato ricambi ne ho richiesti anchio diversi pensi che da gieffeci - roco e solo 2 anni che sto aspettando
un particolare per il 656 007 e nonostante piu di 20 mail e parecchie telefonate a gieffeci e dopo che ho contattato roco direttamente dalla quale ho avuto risposta positiva inerente al ricambio da me richiesto mi son dovuto rivolgere altrove per averlo
Ripeto magari sui funzionamenti son stato fortunato sia su un 646 che sui miei due etr prima serie e livrea 150
non ho riscontrato problematiche

Comunque hornby usa ancora gli stampi rivarossi anni 90

avere solo 35 messaggi non vuol dire leggere il forum senza fare il log-in
ripeto puo' essere fortuna
ti riporto gli articoli che ho
acme 55011 - 55024 - 55019 55030
46002 (produzione ls ci sta) 60120
70001 70002 70025
50700 50501 50520 50510 50522 50562

dal sito pagine gialle

Acme - Anonima Costruzioni Modellistiche Esatte S.R.L.
Viale Lombardia 27 - 20131 Milano (MI) |
tel: 02 26681971 - fax: 02 23951272

http://www.paginegialle.it/milano-mi/mo ... che-esatte

dal sito pagine gialle

Acme - Anonima Costruzioni Modellistiche Esatte S.R.L.
Viale Lombardia 27 - 20131 Milano (MI) |
tel: 02 26681971 - fax: 02 23951272

http://www.paginegialle.it/milano-mi/mo ... che-esatte

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Grazie,lunedì proverò a chiamarli, mi serve un pezzo per la 464,vediamo un pò che dicono.....se mi rispondono e mi dicono che devo richiederli tramite un negoziante io gli devo rispondere che dalle mie parti di negozi di fermodellismo non ce ne sono,il più vicino è a Salerno e io sto in provincia di Caserta, che compro sempre in negozi online(i più famosi)e quindi i ricambi o me li mandano loro direttamente o non comprerò più i loro prodotti!

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Leggendo queste righe, stavo pensando la stessa cosa!

..... se pensate che in questo "filetto" c'è qc con 6 messaggi e tutti monodirezionali secondo me non c'è solo da essere insospettiti. Comunque, va detto , che lasciano anche il tempo che trovano ........

Io ho l'abitudine di non parteggiare per nessun produttore. Faccio il tifo solo per il fermodellismo.
Ho ordinato, nei 40 anni di passione fermodellistica, ricambi un pò a tutti i produttori ma visto che l'argomento della discussione è "...a proposito di ACME" parlo di loro e riconfermo che tutto quanto ordinato come ricambistica mi è arrivato tramite i due negozi che utilizzo di più (T&T e CFB). Mai telefonato ne scritto ad ACME e non mi interessa nemmeno farlo se ottengo quello che mi serve tramite la normale procedura.
Non avrei nessun interesse ascrivere certe cose se non fosse vero quanto accaduto. Anzi, sarei stato di molto ma di molto incaxxato in caso contrario.
Aggiungo inoltre che, in tutta sincerità, tra le centinaia di articoli Acme, tra materiale rimorchiato e motore, che utilizzo a rotazione sul plastico sono stati pochi i pezzi di ricambio che ho dovuto ordinare. Mai, tra questi, un motore a differenza di quelli sulle settesettedue e settesettetre di Oskar. Ben 3 motrici hanno riattraversato il Tirreno per tornare in officina. va detto che anche in queste circostanze ho trovato la massima attenzione verso il mio acquisto e verso il mio "ruolo" di utilizzatore finale con la piacevole differenza, in questo caso, di poter interloquire direttamente con il Sig. Battino che si è prodigato nel darmi tantissime informazioni e spiegazioni anche oltre quelle che erano le mie aspettative.

La sostanza non cambia. Sia i modelli Oskar che Acme sono stati riparati seppur con modalità diverse.

Riccardo