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 Oggetto del messaggio: Re: ACME ricambi online? Cautela..
MessaggioInviato: mercoledì 17 ottobre 2012, 15:18 
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Iscritto il: domenica 8 maggio 2011, 14:31
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E646.003 ha scritto:
Ti ringrazio della disponibilità, per il momento mi "arrangio" con i transkit... :D


Transkit...che so'? :?:


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 Oggetto del messaggio: Re: ACME ricambi online? Cautela..
MessaggioInviato: mercoledì 17 ottobre 2012, 15:36 
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Iscritto il: giovedì 18 settembre 2008, 8:02
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Località: Grosseto
Casse di E424 (con porta frontale) da applicare su telai industriali di E424... :mrgreen:


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 Oggetto del messaggio: Re: ACME ricambi online? Cautela..
MessaggioInviato: giovedì 18 ottobre 2012, 20:14 
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Iscritto il: domenica 8 maggio 2011, 14:31
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E646.003 ha scritto:
Casse di E424 (con porta frontale) da applicare su telai industriali di E424... :mrgreen:


Che ficata, andò li trovi? :)


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 Oggetto del messaggio: Re: ACME ricambi online? Cautela..
MessaggioInviato: giovedì 18 ottobre 2012, 20:28 
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Nome: Alessio Andreacchio
Iscritto il: giovedì 7 aprile 2011, 10:39
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Località: Genova Sampierdarena
Dovrebberso essercene due in commercio:

- uno della Co.Ri. di Novara

- uno del duo Mussinatto/Vozza

Sbaglio?

Alex


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 Oggetto del messaggio: Re: ACME ricambi online? Cautela..
MessaggioInviato: giovedì 18 ottobre 2012, 21:48 
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Iscritto il: giovedì 12 gennaio 2006, 8:53
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Località: Bruschi
Ehm...
il nostro non ha ancora le decal che dovrebbero arrivare a fine mese e ha alcune differenze con quello di Co.ri.
Chi fosse interessato può scrivermi in privato claudio.mussinatto@tin.it
Rispondo alle email...
saluti


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 Oggetto del messaggio: Re: ACME ricambi online? Cautela..
MessaggioInviato: domenica 21 ottobre 2012, 16:48 
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Nome: Armando Pappalardo
Iscritto il: martedì 7 luglio 2009, 0:52
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Località: San Germano Vi/Cropani Marina Cz
Buonasera a tutti

secondo Voi come devo procedere per trovare una bustina ricambi manorrenti frontali e laterali della d 461 in verde castano?
Un amico dice che è impossibile trovarli essendo una delle prime produzioni Acme(il servizio ricambi non esisteva allora) e che è meglio pensar sin da subito a farseli con il filo d'ottone.
Che ne dite?

saluti Armando


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 Oggetto del messaggio: Re: ACME ricambi online? Cautela..
MessaggioInviato: domenica 21 ottobre 2012, 18:42 
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Iscritto il: giovedì 12 gennaio 2006, 15:04
Messaggi: 1348
Località: Genova
L'autocostruzione è indubbiamente da "fermodellisti veri" ma io proverei prima a cercare nell'assortimento ricambi Acme oppure li contatterei. Se poi non c'è proprio verso di averli, allora ricorro al filo di ottone.

pseudofermodellisti saluti :)


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 Oggetto del messaggio: Re: SERVIZIO POST-VENDITA: ACME
MessaggioInviato: sabato 29 novembre 2014, 3:33 
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Iscritto il: giovedì 10 gennaio 2008, 20:25
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confermo, se ne sbattono altamente di tutte le email. servizio clienti inesistente.

messaggio di oltre 1 anno fa, rimandato 6 mesi fa : nessuna risposta.

salve, chiedo scusa ho un problema con un vostro prodotto. mi son rivolto al rivenditore e mi ha risposto che non tratta piu i vostri prodotti, dicendo di rivolgermi a voi direttamente. il prodotto in questione è il 70050 fanta. il problema è su un respingente che è spezzato a metà. faccio presente che la confezione è ancora sigillata e che le carrozze non sono mai nemmeno state prese in mano. se necessita sono disponibile a mandare foto.
grazie


un respingente dico io.. ho speso una fortuna in questi anni in treni acme, li ho tutti in scatola e al primo problema dopo anni manco mi rispondono... sono davvero incavolato!

approfitto per mandare un saluto a tutti!


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 Oggetto del messaggio: Re: SERVIZIO POST-VENDITA: ACME
MessaggioInviato: sabato 29 novembre 2014, 5:28 
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Iscritto il: martedì 14 maggio 2013, 1:12
Messaggi: 857
Io non compro più nulla di loro a meno che non sia in super offerta usato


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 Oggetto del messaggio: Re: SERVIZIO POST-VENDITA: ACME
MessaggioInviato: sabato 29 novembre 2014, 11:22 
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Iscritto il: sabato 14 gennaio 2006, 13:02
Messaggi: 2811
Località: ROMA
platini76 ha scritto:
confermo, se ne sbattono altamente di tutte le email. servizio clienti inesistente.

messaggio di oltre 1 anno fa, rimandato 6 mesi fa : nessuna risposta.

salve, chiedo scusa ho un problema con un vostro prodotto. mi son rivolto al rivenditore e mi ha risposto che non tratta piu i vostri prodotti, dicendo di rivolgermi a voi direttamente. il prodotto in questione è il 70050 fanta. il problema è su un respingente che è spezzato a metà. faccio presente che la confezione è ancora sigillata e che le carrozze non sono mai nemmeno state prese in mano. se necessita sono disponibile a mandare foto.
grazie


un respingente dico io.. ho speso una fortuna in questi anni in treni acme, li ho tutti in scatola e al primo problema dopo anni manco mi rispondono... sono davvero incavolato!

approfitto per mandare un saluto a tutti!



Ma come? Dicono che quelli di Acme sono cosi precisi...attenti alle problematiche del consumatore.......che fanno modelli perfetti.....(e con disegni "quotati") e poi si perdono in un bicchier d'acqua? :roll: :roll: :roll:


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 Oggetto del messaggio: Re: SERVIZIO POST-VENDITA: ACME
MessaggioInviato: sabato 29 novembre 2014, 11:25 
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Iscritto il: giovedì 10 gennaio 2008, 20:25
Messaggi: 84
quelli di quotato hanno solo dei soldi... quando vedono i soldi son gentili, ma altro manco ti rispondono! è una vergogna..!
(e oltretutto se mi permettete è anche fuori legge non avere un supporto clienti post vendita) .. fino a quando non troveranno un modellista avvocato che gli fa il settebello!!!


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 Oggetto del messaggio: Re: SERVIZIO POST-VENDITA: ACME
MessaggioInviato: sabato 29 novembre 2014, 11:40 
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Nome: Antonio M. G.
Iscritto il: martedì 2 ottobre 2012, 10:02
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...


Ultima modifica di tonymau il lunedì 15 maggio 2017, 13:13, modificato 1 volta in totale.

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 Oggetto del messaggio: Re: SERVIZIO POST-VENDITA: ACME
MessaggioInviato: sabato 29 novembre 2014, 11:50 
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Iscritto il: giovedì 10 gennaio 2008, 20:25
Messaggi: 84
il respingente è rotto dall'acquisto, come detto il modello non è uscito nemmeno dalla scatola.
è stato anche difficile notarlo ma sotto il trasparente si vede e un giorno quando ho aperto la scatola per vedermi il trenino l'ho notato, fotografato e fatto presente al negoziante.. che a suo dire (ci credo perchè è una persona seria) l'ha detto ad acme ma non è mai arrivato il ricambio.
nel frattempo ha anche smesso di trattare acme (forse anche discutendoci) e mi ha chiesto se riuscivo a fare direttamente...
oddio un respingente glielo pago eh... non è questione di garanzia o di soldi... è solo questione di puro menefreghismo per i clienti...


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 Oggetto del messaggio: Re: SERVIZIO POST-VENDITA: ACME
MessaggioInviato: sabato 29 novembre 2014, 13:28 
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Iscritto il: giovedì 18 settembre 2008, 8:02
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Località: Grosseto
In ogni caso sono in buona compagnia: respingente rotto (non all'acquisto) di una E424 HRivarossi, scritto email senza alcuna risposta.
Riscritta un email dopo circa un mese: nuovamente senza risposta.
Quindi girata la mail al negoziante che a sua volta l'ha girata ah Hornby Italia facendo richiesta del ricambio: non hanno considerato nemmeno lui.
Morale della favola il modello (praticamente nuovo e ancora da rodare) se ne sta chiuso nella propria scatola.
Se questa è serietà...

Saluti,

Bruno


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 Oggetto del messaggio: Re: SERVIZIO POST-VENDITA: ACME
MessaggioInviato: sabato 29 novembre 2014, 13:30 
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Iscritto il: mercoledì 30 marzo 2011, 10:48
Messaggi: 1649
Località: Regno delle Due Sicilie
"Modellismo per passione..." :roll: (cit.)
A Latina invece ho trovato anche il medesimo slogan ma applicato ad altra professione:
"E....... C.........., mediatore immobiliare per passione!"

:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:


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