Come contattare Tecnomodel?

enzocarbone

C'è qualcuno che mi sa suggerire, magari in privato, come contattare telefonicamente il negozio Tecnomodel di Livorno?
Ho urgenza di contattarli, ma pare che non rispondono più al telefono e non ho avuto risposta nemmeno alle mail.
Grazie.

alpiliguri

Ho avuto lo stesso problema, quando ci sono riuscito mi ha detto di usare di preferenza il FAX è quello che leggono più facilmente.
Prova...

Ciao, alpiliguri.

crystal13

enzocarbone ha scritto:

C'è qualcuno che mi sa suggerire, magari in privato, come contattare telefonicamente il negozio Tecnomodel di Livorno.
Ho urgenza di contattarli, ma pare che non rispondono più al telefono e non ho avuto risposta nemmeno alle mail.
Grazie.

al telefono sono aperti solo di pomeriggio se non erro, ma non mi hanno mai risposto. Alle mail, anche se con ritardo, mi hanno risposto max entro 48 ore. Rimandagli la mail...

691carenata

Si puo' sempre fare un viaggio-in treno!- presso qualche Santuario e pregare.... :lol:

qualche miracolo ancora avviene...

enzocarbone

Gli ho inviato anche un fax, vediamo se rispondono.

fabiluc

evitateli....
forse avranno i prezzi buoni e un buon assortimento,ma la serietà non fa parte del loro "assortimento"!

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saltobravo

Cita:

evitateli....
forse avranno i prezzi buoni e un buon assortimento,ma la serietà non fa parte del loro "assortimento"!

Dissento totalmente...sempre risposto alle mail, disponibili, spedizioni ineccepibili, l'unica volta che ho avuto un modello difettoso, si sono scusati, lo hanno ripreso indietro a loro spese e mi hanno spedito uno nuovo di pacca in sostituzione.

Saluti

MALTE

fabiluc ha scritto:

evitateli....
forse avranno i prezzi buoni e un buon assortimento,ma la serietà non fa parte del loro "assortimento"!

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dissento anche io.......
e' vero che magari per contattarli ci vuole pazienza, ma sono decisamente seri!

Dispolok

Io ho avuto un'ottima esperienza. Arrivata una Y ACME con perno del carrello rotto, gli ho scritto e poi ci siamo sentiti al telefono. Mi hanno procurato il ricambio in una decina di giorni, nessuna spesa aggiuntiva.

Riprovate. Sono giorni di ponti, magari è solo un problema di smaltire le code di email o sono in pochi al negozio. Le ferie valgono per tutti.

robyfly

Con Tecnomodel esperienze solo positive !
Ho comprato diverso materiale e, quando ne ho avuto di bisogno, hanno sempre risposto sia al telefono che alle email.

Ciao
Roberto

enzocarbone

Dispolok ha scritto:

...gli ho scritto e poi ci siamo sentiti al telefono.

Ti hanno chiamato loro? Dopo quanto tempo?
Sto' avendo una esperienza simile alla tua, ma prima di far valere il diritto di recesso, desideravo ascoltarli.
Sicuramente saranno disposti a risolvere il problema, ma non riesco a mettermi in contatto con loro.

enzocarbone

Risolto.
Mi hanno contattato un oretta fa e si sono mostrati molto disponibili alla risoluzione del problema. Confermo quanto detto da alpiliguri, principalmente utilizzano il fax.
Tutto e bene quel che finisce bene.

evil_weevil

enzocarbone ha scritto:

C'è qualcuno che mi sa suggerire, magari in privato, come contattare telefonicamente il negozio Tecnomodel di Livorno.

viewtopic.php?f=5&t=59857
Sei stato fortunato, qualcuno del forum ti ha risposto.

johnnyblues

ineffetti non sono molto "comunicativi".... io acquisto sempre dal sito perche sono iscritto, pago tramite la postepay e dop 24 36 ho l acquistato consegnato a casa.....

di poche parole ma per loro parlano i fatti...

Gr471

enzocarbone ha scritto:

... ma prima di far valere il diritto di recesso,...

No, prima dagli una telefonata!
Come fare a contattarli? Un'altra volta, un altro appassionato pose la stessa domanda, io suggerii come fare (in tono molto scherzoso) e mi cancellarono dal forum. :lol:

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