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ale.636

HORNBY ITALIA ha scritto:

COMUNICATO UFFICIALE HORNBY ITALIA

Oggetto: Pantografi Locomotive E645/646

Preso atto e verificato il problema relativo alla chiusura dei pantografi su un lotto parziale di locomotive E646-E645 Lima Expert, art. HL2633/HL2634/HL2635 e HL2636, Hornby Italia provvederà nelle prossime settimane a fornire gratuitamente a tutti i negozianti che ne faranno richiesta, e a coloro che direttamente hanno acquistato sul ns. sito e ne faranno richiesta, un nuovo quadro superiore assemblato in sostituzione al fine di ottenere una perfetta chiusura del pantografo senza lo smontaggio delle carrozzerie.

Sono contento della decisione presa, ringrazio HR per aver dato giusta risposta al problema, fiducia riaccordata subito.

claudio.mussinatto

Bravi , una gran bella cosa ....
E' il segnale di una rinnovata attenzione verso l'utente finale.

GIANNIDEBE

Complimenti; in questo modo penso proprio che abbiano salvato, anzi incrementato, il patrimonio di credibilità ed affidabilità che specialmente Lima Hornby aveva saputo accumulare.
Gianni de Bernardis

frecciab

Miura ha scritto:

Oh! Almeno sto tormentone dei pantografi finisce.........sperando che i protestanti siano tutti fermodellisti capaci di fare la sostituzione del solo quadro superiore. :mrgreen:

Già smontati 6 quadri, nessun problema. Lavoro preciso e rapido.

Loriano Lorenzutti

saltobravo ha scritto:

e si ricomincia a seguirli....mannaggia, mi tocca prendere la e636.030 del deposito della mia città...

siamo in due :wink:

frecciab

Gent.ma Hornby Italia, gent.mo Sig. Greco; mi sto accingendo allo smontaggio dei quadri superiori dei pantografi. Volevo sapere se anche lo strisciante deve essere rimosso, o se questo risulta incluso nella confezione di sostituzione? Grazie per una Vs. cortese risposta. Roberto

umbriele

Ma potevi aspettare un pochetto :mrgreen:

frecciab

umbriele ha scritto:

Ma potevi aspettare un pochetto :mrgreen:

Mi spiace, mi è venuta la fregola! Piuttosto, smontando la cassa non ho potuto fare a meno di notare gli stickers degli interni in materiale plastico. Un bel passo avanti rispetto alla concorrenza acme e roco in carta.

gian

Ottima notizia, brava Lima Expert. Così si fidelizzano i clienti. Cordiali saluti Giancarlo.

verde magnolia

frecciab ha scritto:

umbriele ha scritto:

Ma potevi aspettare un pochetto :mrgreen:

Mi spiace, mi è venuta la fregola! Piuttosto, smontando la cassa non ho potuto fare a meno di notare gli stickers degli interni in materiale plastico. Un bel passo avanti rispetto alla concorrenza acme e roco in carta.

Guarda che sono in metallo :shock:

........

Riccardo Alberoni

Brava HLima ! Complimenti

frecciab

verde magnolia ha scritto:

frecciab ha scritto:

umbriele ha scritto:

Ma potevi aspettare un pochetto :mrgreen:

Mi spiace, mi è venuta la fregola! Piuttosto, smontando la cassa non ho potuto fare a meno di notare gli stickers degli interni in materiale plastico. Un bel passo avanti rispetto alla concorrenza acme e roco in carta.

Guarda che sono in metallo :shock:

........

Ma sei sicuro? Allora sono verniciati?

verde magnolia

Certo che sono verniciati! :shock:

costa

Ciao,
bene ci voleva. Da quando saranno disponibili si sa? Faccio subito la richiesta al negoziante.
Ciao

Mario

umbriele

Email inviata al Livornese vediamo se risponde :mrgreen:

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