lucab ha scritto:
A parte che è OT anche se riguarda un prodotto HR.
Occhio che per gli arrivi rotti o difettosi (DOA) è previsto il cambio solo se espressamente previsto dal venditore, se no per la legge è riparazione, sostituzione, risarcimento di parte della cifra pagata o di tutta la cifra con prodotto riconsegnato, a scelta del cliente ma che non sia più onerosa per il venditore (tanto per far litigare le parti!).
Per escludere questo la maggior parte si avvale del recesso, e recesso non è una prova del prodotto, ma solo un diritto per non aver avuto in mano la confezione di quello che acquisti, tanto che la legge prevede che possa esser chiesta la spesa per il riconfezionamento del prodotto all'origine, ovvero rimborso parziale per chi apre le confezioni, tolga sigilli, plastiche, adesivi, fascette, ecc.
Per il venditore che riceve un recesso vuol dire che non è piaciuto (poche volte), ma la maggior parte è di clienti che hanno trovato l'oggetto a meno, o prima, da un'altra parte.
Tanto abusato il recesso, che PayPal dal 27 novembre non farà più i resi gratuiti. Quindi o cortesia del venditore o niente, visto che la legge obbliga il rimborso solo per il valore dell'oggetto e nello stesso stato in cui è partito dal negozio.
Mai utilizzato il reso PayPal... sono stati sempre negozianti a pagarlo in quanto gli oggetti difettati devono essere ritirati a carico del venditore....ci mancherebbe !
Dopo il 27 scompare solo la formula prevista da PayPal del rimborso resi
Se il venditore non vuol pagarlo ma fino ad ora a me
Mai accaduto...
Certo mi arriva un oggetto non conforme e
Devi anche pagarvi le spese!
Comunque se così fosse addio anche a PayPal
Chiaramente OT e riferito a tutti i marchi