Dove si dovrebbero comprare casomai.....

Circa 2 mesi fa ho scritto alla mail tiscali. Per un po' non e' successo niente. Poi mi hanno risposto che si sta vano riorganizzano e di avere pazienza.
la scorsa settimana mi hanno chiesto di fare un bonifico e proprio questa settimana ho ricevuto il pacchetto.

Si vede che se i pezzi li hanno li mandano... comunque non e' morta. Un mio spacciatore mi ha detto che raxo a lui risponde e che per fine mese arriveranno le 540.

Secondo me in pochi mesi avremo una gestione accettabile, portiamo pazienza .

Orazio

Ti ringrazio della info.
Tutto quello che vuoi.....ma porta pazienza: se un mio cliente mi chiede un QUALCOSA....quantomeno rispondo e dico: non ce l'ho in casa ma appena possibile ti contatto.
Un silenzio così assordante non mi risulta essere una buona scelta commerciale.
Porto pazienza? Per forza....
Grazie
Ciao

Sono d'accordo con Bube!in un'epoca dove spesso si esagera con la "comunicazione"a qualsiasi titolo,tanto da risultare in alcuni casi fastidiosa,questo comportamento è poco corretto commercialmente parlando...ma almeno per i ricambi era così difficile fare un comunicato ufficiale tramite la carta stampata???poi cosa sia successo fra loro non ce ne puo' fregare più di tanto....boh...

Buonasera a tutti,
dopo un po' di mesi torno a "gettare un po' di nafta sul fuoco", giusto per ravvivare questo topic.
Mi stupisco che ci siano utenti che si lamentano perché non riescono a trovare i ricambi per i loro modelli Os.Kar o che la stessa azienda o la neonata Raxo non rispondano alle richieste.
A tal proposito Vi ricordo che, considerato il comportamento e le voci circolate su questa azienda nell'ultimo biennio, è da ritenersi (fino ad auspicabile prova contraria) che Os.Kar sia fallita. I ricambi, probabilmente, sono esauriti o, magari, non c'è neppure del personale a gestire il magazzino; per fortuna io sono un vetrinista e non necessito di ricambi per i miei modelli Os.Kar, ma comprendo la rabbia per chi voglia far circolare i suoi pezzi.
Le tanto agognate ALe 540, che sembravano essere di nuovo in procinto di essere consegnate (prima dicembre 2015, poi dopo Natale, in seguito febbraio 2016, indi marzo 2016...), alla fine non si sono viste.
E per quanto concerne Raxo, il cui sito è fermo al logo da mesi, mi sono fatto l'idea che sia stato un tentativo di qualcuno che ha "sganciato" dei soldi per ritirare il famoso containers contenente le Gr 675 e P8, prodotte probabilmente prima della catastrofe e, poi, non ritirate per mancanza di liquidità...
Le ALe, probabilmente ed al contrario, non sono mai entrate in produzione.
Comunque, la speranza è l'ultima a morire, per cui aspettiamo ancora a scrivere la parola "Fine"...

Buonasera Centoruote, grazie per aver ravvivato il topic ma in merito al tuo stupore perché ancora c'è chi si stupisce di non trovar ricambi... In mezzo a sti "fessi" ci sono pure io.
Ma vedi: se un bel giorno dal nulla una gentile signora (firma in calce Oskar) ti avvisa che si sono "riorganizzati".... Io torno a sperare.
Se ti inviano nuove coordinate dove rivolgere la tua domanda...io torno a sperare!
Se come qualcuno qui dice (spero non prendano per il c...) che hanno tranquillamente colloquiato con Oskar/RAXO per i loro ricambi e hanno anche ricevuto la sostituzione.....io torno a sperare!


Quello che è certo che con me questi stanno su un bel binario morto

in effetti un commerciante ha parlato con un ex oskar e mi ha detto che proveranno a organizzare la distribuzione dei ricambi.
mi ha detto che ci vorrà molta pazienza
A me sa di qualche blocco non voluto e non legato alla voglia o capacità delle persone....

vetrine....pure io ho le vetrinette...ma ogni tanto le apro e tiro fuori i miei "tessorri"....facendo attenzione al mio gatto che va pazzo per i trenini, lo devo chiudere in camera e tutto il tempo piange e prova ad aprire la maniglia...

avere un rotabile (qualunque) e non farlo circolare e manovrare a me fa piangere il cuore.
almeno un girettino nell'ovale fateglielo fare....

"Chi vive sperando muore...... ecc... ecc....." come diceva il Sergente Lorusso nel film "Mediterraneo".
Negli ultimi quattro mesi ho scritto più volte, prima ad Os.Kar e poi a Raxo per dei ricambi di macchine a vapore Os.Kar, ricambi che avrei pagato io, visto che ho ben specificato che la necessità di sostituire gli originali nasce dal fatto che li ho utilizzati sul plastico.
Risposte? A parte una di dicembre dove mi si diceva che si stavano riorganizzando ed a febbraio avrei potuto chiedere a Raxo (siamo ad aprile e Raxo non risponde), le altre le sto ancora aspettando!
200 e passa euro a modello per averli in vetrina senza un respingente ciascuno (e già ci sarebbe da discutere per dei modelli che se pur belli, perdono i respingenti solo facendoli girare sul plastico) non mi spingono a comprare altri modelli Os.Kar (o Raxo che sia).

Massimo Dones

Massimo Dones: ecco! Centrato il messaggio!
Concordo abbbbbestia!!!!
Stessa cronologia degli eventi.
Stesso pensiero!

Strano,pensavo succedesse solo ad un altra marca

Io ,visto il perdurare della situazione ho messo un po' di colla(stile cinesino montaggiuntivi)
sui respingenti ,su alcune loco sono caduti e le mie sono "ferme" in vetrina

Gianluca

A volte penso che il discorso ricambi dovrebbe essere contemplato dalle varie norme MONROP NEM ecc. ecc. (chi più ne ha più ne metta) obbligando il produttore a realizzarne in funzione dei mezzi che mette in commercio (almeno il 75% può andar bene?) e magari distribuirli ai negozi con l'obbligo di riconsegnarli alla casa madre o destinarli ad altro negozio in caso di chiusura attività. UN'UTOPIA??
Tanto poi da un negozio è più facile acquistare anche on-line piuttosto che da casa madre.

dimenticavo.... i negozi però devono ampliare i locali però.

...ed immobilizzare capitali in ricambi...

Perché?
Migliaia di codici differenti spalmati su decine di negozi, così quando ne cerchi uno devi fare il giro di tutti i negozi per trovare quello che lo ha disponibile.
La casa madre è una, un solo sito, un solo magazzino, se il sito web è fatto decentemente che differenza c'è tra acquistare via web dal sito di un negozio da quello della casa?
La sede è indifferente, con meno di dieci euro si spedisce in tutta europa in meno di una settimana.

Ciao, alpiliguri.

e nel caso di fallimento del negozio?? in tal caso non si può far valere alcun obbligo di restituzione della merce, anzi è un reato restituire la merce ai fornitori in caso di fallimento (è una delle fattispecie del reato di bancarotta). Diverso è il caso in cui la merce sia fornita ad esempio con un contratto di deposito, ma comunque i confini sono labili e una volta che un eventuale curatore avesse comunque inventariato i beni, occorre un'azione di rivendica che è una vera e propria causa. Tutto questo per dire che l'idea di Freccia non è praticabile....